Correggi gli errori di autorizzazione e i dati mancanti nellaApp mobile di QuickBooks (solo iPad)

Per un'esperienza ottimale, assicurati che i tuoi dati di accesso dispongano dei diritti di amministratore dell'azienda. Se la società limita l'accesso degli utenti, richiedere di essere configurata come utente standard con diritti limitati su clienti e fornitori.

Se l'accesso al conto è limitato, è possibile che vengano visualizzati:

• Il messaggio "Spiacenti! L'utente non è autorizzato ad accedere a queste informazioni. Chiedi al QuickBooks Online amministratore per correggere la tua autorizzazione, quindi prova a ripetere l'accesso."
• La schermata Attività della società contiene dati incompleti (ad esempio, nessuna spesa quando dovrebbero essercene alcune, o nessun dato). È possibile scaricare le transazioni di vendita scorrendo verso il basso sull'area vuota per aggiornare i dati.
• Toccando "Scegliere un conto" o "A cosa serve?" in una nuova spesa mostra un elenco conti o un elenco di categorie di spesa vuoti.

Ecco come l'amministratore della società può modificare i privilegi per altri account:

1. Accedere a QuickBooks Online sul browser Web da un Mac o un PC.
2. Vai a Impostazioni⚙ ️ e seleziona Gestisci utenti .
3. Seleziona l'utente di cui vuoi modificare le autorizzazioni.
4. Selezionare Modifica .
5. Selezionare Amministratore società dall'elenco a discesa Ruoli ▼.
6. Seleziona Salva modifiche per concludere il mini questionario.

Nota: gli account utente Solo ore di lavoro e Solo report non possono accedere a QuickBooks Online sull'iPad. L'app mobile attualmente offre funzionalità di reporting di base, ma nessuna funzionalità di monitoraggio delle ore di lavoro.

Se si accede con un validoQuickBooks Online account, ma viene visualizzato il messaggio "Utilizzo diQuickBooks Windows o Mac", questo account ha accesso solo al monitoraggio del tempo o ai report.