Correggi gli errori di QuickBooks Connector (OneSaas) su Wix

Scopri come correggere gli errori di QuickBooks Connector (OneSaas) su Wix.

Ti mostreremo come correggere gli errori più comuni di QuickBooks Connector su Wix.

Correggere l'errore di avvio dell'app QuickBooks Connector

Quando si tenta di aprire QuickBooks Connector viene visualizzato il messaggio "L'utente non è autorizzato"?

Se non riesci ad aprire QuickBooks Connector su Wix, assicurati di utilizzare Google Chrome. Google Chrome è il browser consigliato per QuickBooks Connector.

Se utilizzi Google Chrome e continui a ricevere l'errore, accedi a QuickBooks Connector da una nuova scheda, quindi prova ad aprirla di nuovo su Wix. Se l'errore persiste, contattaci.

Scopri perché hai degli ordini mancanti

Wix offre app che i clienti possono aggiungere ai propri siti. Come indicato negli elenchi delle app nell'app store Wix, QuickBooks Connector può estrarre dati/ordini solo dai moduli Wix seguenti:

• Wix Stores
• Wix Events
• Wix Bookings
• Wix Hotels 
• Fatture Wix

Nota: la sincronizzazione dei dati storici non è possibile con Wix Bookings, Wix Events, Wix Hotels e Wix Fatture.

Limitazione con la sincronizzazione delle transazioni non pagate

Un altro motivo della mancanza di ordini è la limitazione che abbiamo con la sincronizzazione delle transazioni non pagate.

Se i filtri per lo stato dell'ordine e del pagamento sono stati impostati correttamente, ma ci sono ancora ordini mancanti, contattaci.

Correggi i dati dei clienti errati da Wix Bookings

A meno che tutti i record dei clienti di Wix Bookings non abbiano indirizzi e-mail validi, QuickBooks Connector non otterrà i dati dei clienti corretti.

Per assicurarsi che i dati dei clienti siano corretti, gli utenti di Wix Bookings devono assicurarsi che tutti i record dei clienti contengano indirizzi e-mail validi.

Se tutti i record dei clienti hanno indirizzi e-mail validi, ma i dati inviati alla contabilità non sono ancora corretti, contattaci.