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Obter ajuda com QuickBooks produtos e serviços

by Intuit Updated 2 weeks ago

Você pode obter ajuda usando a opção Ajuda dentro de seu QuickBooks produto para encontrar respostas a perguntas comuns. Se não encontrar as respostas necessárias, consulte um especialista. Veja como:

Selecione seu produto para ver etapas sobre como encontrar artigos ou entrar em contato com um especialista.

Essas etapas se aplicam a:

  • QuickBooks Simple Start, QuickBooks, QuickBooks, QuickBooks Online Advanced, QuickBooks Online Accountant, ou Contabilista produtos. 
  1. Acesse o QuickBooks.
  2. Selecionar (?) Ajuda. 
  3. Selecione uma das seguintes opções para obter ajuda:
    • Guia Assistente : insira sua pergunta no campo Tipo ou Perguntar algo . O Assistente do QuickBooks oferecerá respostas ou opções. 
    • Guia Pesquisar : insira sua pergunta no campo Perguntas, palavras-chave ou tópicos para pesquisar . Você receberá uma lista de artigos relacionados. 

Conecte-se a um especialista

Se ainda precisar de ajuda, siga estas etapas para conectar um especialista. 

  • Guia Assistente : digite "fale com um especialista".
  • Guia Pesquisar : clique em Entre em contato conosco.

Horas de suporte

Nome do produtoHoras de suporte
QuickBooks Simple Start, Essentials e Plus* Suporte telefônicodisponível nos dias de semana das 8h às 19h.
x Configurar um retorno de chamadadisponível nos dias de semana das 8h às 18h. Um especialista do suporte entrará em contato com você assim que houver um disponível.
* Inicie um chatcom um especialista de suporte disponível nos dias de semana das 8h às 22h e nos fins de semana das 8h às 18h.
QuickBooks Online Advanced* Suporte telefônicodisponível nos dias de semana das 8h às 19h.
x Configurar um retorno de chamadadisponível nos dias de semana das 8h às 18h. Um especialista do suporte entrará em contato com você assim que houver um disponível.
* Inicie um chatcom um especialista de suporte disponível nos dias de semana das 8h às 22h e nos fins de semana das 8h às 18h.
QuickBooks Online Accountant x Configurar um retorno de chamadadisponível nos dias de semana das 8h às 18h. Um especialista do suporte entrará em contato com você assim que houver um disponível.
* Inicie um chatcom um especialista de suporte disponível nos dias de semana das 8h às 22h e nos fins de semana das 8h às 18h.