Corrija o erro: cliente não pode ser excluído porque há encargos não cobrados

Não será possível excluir um cliente com encargos não cobrados se:

Saiba como excluir um cliente com encargos não cobrados em QuickBooks Online.

Resolva encargos não cobrados para excluir o cliente. Veja como.

• As preferências Monitorar despesas e itens por cliente e Tornar despesas e itens faturáveis estão desativadas.
• Um encargo, crédito ou despesa faturável anexado ao cliente que você está tentando excluir não tem fatura.

Observação: não é possível excluir um cliente com encargos não cobrados, mas é possível mesclá-los. Aprenda como.

Etapa 1: verifique as preferências de despesas a prazo e à vista

1. Acessar Definições e clique em Conta e definições.
2. Selecione Despesas.
3. Em Despesas a prazo e à vista, verifique se estas opções estão ativadas:
   • Monitorar despesas e itens por cliente
   • Itens e despesas faturáveis
4. Se não:
   1. Selecionar Editar ✎.
   2. Ative Monitorar despesas e itens por cliente e Torne despesas e itens faturáveis usando o botão de alternância.
   3. Clique em Salvare em Concluído.

Etapa 2: gerenciar o encargo, o crédito ou o encargo com despesas faturáveis do cliente

Resolva encargos não cobrados do cliente que você deseja excluir. Para um encargo em aberto, despesa faturável ou crédito, você pode criar ou excluir uma fatura. Você também pode marcar uma despesa como não faturável se desejar mantê-la em seus registros, mas não precisa resolvê-la.