Corrija os erros de permissões e os dados ausentes no app do QuickBooks (somente para iPad)

Para obter a melhor experiência, verifique se seu usuário tem permissões de administrador da empresa. Se sua empresa restringir o acesso de usuários, peça para ser configurado como um usuário padrão com permissões limitadas a clientes e fornecedores.

Se sua conta tem acesso limitado, você poderá ver:

• A mensagem "Lamentamos, Você não tem permissão para acessar estas informações. Pergunte ao QuickBooks Online admin para corrigir sua permissão e tente iniciar uma sessão novamente."
• A tela Atividade da empresa contém dados incompletos (por exemplo, nenhuma despesa onde deveriam haver algumas ou sem dado nenhum). Talvez seja possível fazer o download de transações de vendas deslizando para baixo na área vazia para atualizar seus dados.
• Tocando em "Escolher uma conta" ou "Para que serve?" em uma nova despesa exibe uma lista vazia de contas ou de categorias de despesas.

Veja aqui como um Administrador da empresa pode alterar os privilégios de outras contas:

1. Acesse o QuickBooks na Web de um Mac ou PC.
2. Acessar Configurações ⚙, selecione Gerenciar usuários.
3. Escolha o usuário cujas permissões você deseja alterar.
4. Selecionar Editar ✎.
5. No menu suspenso Tipo de usuário▼, escolha Administrador .
6. Clique em Salvar para concluir o miniquestionário.

Observação: contas de usuário apenas por tempo e por relatórios não podem iniciar uma sessão em QuickBooks Online no iPad. No momento, o app oferece funcionalidade básica de relatórios, mas nenhuma funcionalidade de monitoramento de horas.

Se você iniciar uma sessão com uma conta válida QuickBooks Online conta, mas veja uma mensagem que diz "Usando o QuickBooks para Windows ou Mac", essa conta só tem acesso a monitoramento de horas ou relatórios.