Registre um reembolso de cliente em QuickBooks Online

Etapa 1: insira uma nota de crédito

1. Clique em + Novo ou + Criar. e selecione Nota de crédito.
2. No campo Cliente , selecione o cliente adequado.
3. Insira a data da nota de crédito, o valore o Impostoe Produto/Serviço (esta é a categoria, o produto ou o serviço pelo qual você está recebendo um crédito).
   Observação: se você escolher um item de estoque, o QuickBooks o colocará de volta no estoque. Se o item estiver com erro ou se você não quiser que ele seja adicionado de volta ao estoque, você poderá fazer um ajuste de estoque.
4. Selecione Salvar e fechar.

Observação: se o cliente pagou a maior, a nota de crédito não é necessária, pois você já terá um crédito não aplicado que age como sua nota de crédito.

Etapa 2: fazer o reembolso

1. Clique em + Novo ou + Criar. e selecione Despesa.
2. No campo Beneficiário , selecione ou insira o cliente desejado.
3. No campo Conta de pagamento , selecione o banco do qual o dinheiro será reembolsado.
4. No campo Categoria , selecione Contas a receber.
5. No campo Valor , insira o valor do reembolso.
6. No Imposto campo, selecione o adequado Imposto (não incluindo/excluindo impostos).
7. Clique em Salvar.
8. Em seguida, clique em + Novo e clique em Receber pagamento.
9. Adicione o Cliente , selecione a Forma de pagamento e Deposite para.
10. O saldo deve ser 0, pois eles se cancelarão.
11. Selecione Salvar e fechar.
12. Se você possui Conexão bancária, Clique no link para concluir as etapas no produto e correspondam ao registro encontrado na página Transações bancárias .

É possível usar recibos de reembolso se um cliente solicitar o reembolso de um item ou serviço. Se ele usou um cartão de crédito, saiba como reembolsar um pagamento com cartão de crédito.

Observação: para evitar um reembolso duplicado, verifique se você ainda não inseriu uma nota de crédito.

1. Clique em + Novo ou + Criar.
2. Clique em Recibo de reembolso.
3. Clique no menu suspenso Cliente ▼ e selecione o cliente que deseja reembolsar.
4. Clique no menu suspenso Reembolso de ▼ e selecione o banco no qual depositou o pagamento para a fatura.
5. Adicione todos os produtos ou serviços retornados pelo cliente na coluna Produto/Serviço .
6. Preencha os campos Data do serviço, Quantidade, Taxa, Valore Impostoe outros campos de acordo, clique em Salvar e fechar.

• O cliente deseja resgatar os créditosem aberto .
• O cliente fez um pré-pagamento para um pedido, mas o cancelou antes de receber o item ou serviço.
• Seu cliente deseja ser reembolsado por um pagamento a maior acidental.

Registre um reembolso para seu cliente com a opção Cheque ou Despesa . Isso reduz seu saldo bancário e compensa o crédito em aberto, o pré-pagamento ou o pagamento a maior do cliente.