2018-11-26 11:58:01ConseillerProEnglishhttps://quickbooks.intuit.com/fr-ca/ressources/ca_fr_qrc/uploads/2018/11/QuickBooks-logo-horizontal-full-color.jpghttps://quickbooks.intuit.com/fr-ca/ressources/conseillerpro/foire-aux-questions/Foire aux questions

Foire aux questions

7 minutes de lecture

Qu’est-ce que le Programme ConseillerPro?

Le Programme ConseillerPro aide les professionnels de la comptabilité à faire progresser leur cabinet et à perfectionner leurs compétences et leur expertise de QuickBooks en leur offrant des avantages comme de la formation, du soutien, des outils de marketing stratégiques et des rabais sur des produits destinés aux comptables.  En savoir plus sur le Programme ConseillerPro.

Comment puis-je m’inscrire au programme ConseillerPro?

Le Programme ConseillerPro est offert gratuitement à tous les professionnels de la comptabilité utilisant QuickBooks en ligne Comptable.  Pour accéder à ce programme, ouvrez une session QuickBooks en ligne Comptable et sélectionnez l’onglet ConseillerPro situé du côté gauche de l’écran.  Inscrivez-vous gratuitement dès aujourd’hui pour gérer facilement votre cabinet en ouvrant une seule session

Suis-je admissible au Programme ConseillerPro?

Si vous avez un compte QuickBooks en ligne Comptable (QBEC), vous êtes admissible à participer au Programme ConseillerPro. Cliquez sur l’onglet ConseillerPro dans QBEC pour accéder à votre niveau, à vos avantages, à votre formation et certification, et plus encore.

Quels sont les autres changements apportés au programme?

Nous avons mis à jour plusieurs éléments du programme, en mettant l’accent sur les avantages, les façons d’accumuler des points et votre expérience du produit. De plus, nous avons renommé les niveaux et ajouté des avantages.

Pour quelles raisons Intuit a-t-elle apporté des changements au Programme ConseillerPro?

Au cours de la dernière année et demie, nous avons consenti de nombreux efforts pour être à l’écoute des commentaires des membres, cerner les défis que les comptables doivent relever afin de faire croître leur entreprise et comprendre les tendances mondiales du secteur de la comptabilité. La refonte du programme permet d’offrir les avantages les plus souvent demandés par les membres, mais aussi de réaliser la mission du programme : aider les ConseillersPro à faire croître leur cabinet et leurs compétences pour qu’ils aident leurs clients à réussir.

Qu’est-ce que le niveau élite?

Nous avons renommé nos niveaux pour mieux reconnaître et récompenser nos meilleurs professionnels de la comptabilité et nous avons ajouté de nouveaux avantages pour stimuler la croissance de votre cabinet.

Points

Comment mes points sont-ils calculés?

Le nouveau système de points a été établi dans le but de reconnaître votre travail et de vous procurer davantage de souplesse pour progresser vers les niveaux supérieurs et de nouveaux avantages. Les points sont calculés en fonction de vos réalisations actuelles. Pour accumuler des points, procédez comme suit :

  • communiquez avec un client QBE – 50 points par client;
  • reliez le client au module Paie en ligne – 50 points par client;
  • obtenez la certification QBE – 100 points;
  • obtenez la certification QBE avancée – 200 points;
  • obtenez la certification QuickBooks Desktop – 100 points.

Pour plus de détails sur la façon d’accumuler des points, consultez le Programme ConseillerPro

Où puis-je voir mon solde de points?

Vous pouvez voir votre solde de points en tout temps en ouvrant une session QuickBooks en ligne Comptable

Est-ce que mes points expirent?

Vos points n’expirent pas, mais votre solde change lorsque l’activité qui vous a valu les points n’est plus valide.  Par exemple, si vous avez 50 points pour un compte QuickBooks en ligne relié et que ce compte est supprimé, ces 50 points seront alors déduits de votre solde.

Comment mes points sont-ils calculés pour ma certification QuickBooks Desktop?

Tant que votre cabinet a un compte QBEC, vous êtes admissible à recevoir 100 points pour chaque membre détenant une certification Desktop à jour.  Si votre cabinet QBEC compte cinq conseillers détenant la plus récente certification, vous recevez les 500 points équivalents.  Vous pouvez voir les certifications offertes dans QuickBooks en ligne Comptable. Ouvrant une session ici.

Période de grâce

En quoi consiste une période de grâce?

La période de grâce est une occasion que nous offrons aux membres qui sont rétrogradés à un niveau inférieur. La période de grâce commence lorsque votre solde de points chute sous le nombre requis pour votre niveau. Durant la période de grâce, les membres conservent leur accès aux avantages et rabais dont ils disposaient pour une période déterminée.

Rétrogradation à un niveau inférieur – 90 jours

Votre solde de points change lorsque l’activité qui vous a valu les points n’est plus valide. Par exemple, si vous avez 50 points pour un compte QuickBooks en ligne relié et que ce compte est supprimé, ces 50 points seront alors déduits de votre solde.

Si un changement de points provoque une rétrogradation, vous commencez la période de grâce de 90 jours. Pendant 90 jours, les membres continuent de profiter des avantages et rabais dont ils disposaient jusque-là.

Si vous récupérez les points manquants durant la période de 90 jours, vous conserverez votre niveau. Sinon, vous passerez au niveau correspondant à l’état actuel de votre compte.

Certification avancée en ligne – période de grâce une année

Nous reconnaissons votre expertise et vos efforts. Le nouveau système de points a été établi dans le but de reconnaître votre travail et de vous procurer davantage de souplesse pour progresser vers les niveaux supérieurs et de nouveaux avantages. Les points sont attribués dans le but de reconnaître la croissance de votre clientèle ainsi que votre croissance professionnelle. Afin de soutenir la croissance de leur entreprise, les ConseillersPro détenant une certification avancée qui passent à un niveau inférieur en raison d’une diminution de clientèle auront accès aux avantages et rabais de leur niveau actuel pendant un an, à compter du 12 décembre 2018.

Période de grâce de lancement – six mois

Les ConseillersPro passant à un niveau inférieur en raison des changements apportés au Programme ConseillerPro auront accès aux avantages et rabais de leur niveau actuel pendant six mois. Après la période de grâce de six mois, les ConseillersPro passeront au niveau correspondant à l’état actuel de leur compte.

Avantages

Quels sont les avantages du nouveau Programme ConseillerPro?

Une liste complète des nouveaux avantages et rabais exclusifs du Programme ConseillerPro est accessible ici

Comment puis-je me prévaloir de mes avantages?

Vous pouvez vous prévaloir de vos avantages en tout temps en ouvrant une session QuickBooks en ligne Comptable ou au moyen de ce lien.

Comment puis-je obtenir plus d’avantages?

Plus votre niveau est élevé, plus vous obtenez d’avantages.  Poursuivez vos activités d’accumulation de points afin d’atteindre le prochain niveau!

Qu’est-ce que le répertoire Trouver un ConseillerPro?

En tant que ConseillerPro, vous avez la possibilité de personnaliser et de publier votre profil sur notre site Web Trouver un ConseillerPro. Cela vous permet de faire vous-même votre promotion auprès des PME qui cherchent un expert QuickBooks dans leur région.

Votre profil Trouver un ConseillerPro s’affichera également dans les résultats des sites de moteurs de recherche, comme Google et Bing. Veuillez prévoir plusieurs semaines avant que ces sites affichent votre nouveau profil ou toute modification y ayant été apportée. Intuit n’exerce aucun contrôle sur le délai d’affichage de vos modifications sur ces sites.

Veuillez noter que pour l’instant, la fonction de recherche du site Web de QuickBooks est uniquement offerte en anglais.

En savoir plus sur le site Trouver un ConseillerPro.

Comment puis-je publier mon profil?

Préalables

Pour publier votre profil, vous devez avoir réussi l’examen de certification sur QuickBooks en ligne au cours des 366 derniers jours, ou l’une des trois plus récentes versions de la certification sur QuickBooks Desktop.

  1. Connectez-vous à QuickBooks en ligne Comptable.
  1. Dans la barre d’outils comptables, cliquez sur l’icône Profil.
  2. Examinez votre profil et ajoutez toute information manquante que vous voulez ajouter. Vous devez saisir votre adresse réelle ou votre profil ne s’affichera pas sur le site Trouver un ConseillerPro.
  3. Activez la fonction Inclure dans les résultats de la recherche.

Veuillez prévoir jusqu’à une heure pour que votre profil s’affiche sur le site Web Trouver un ConseillerPro après l’avoir publié.

Puis-je suggérer des idées au sujet de nouveaux avantages?

Nous adorons vos commentaires et suggestions!  Pour demander de nouveaux avantages, veuillez ouvrir une session QuickBooks en ligne Comptable, cliquer sur l’icône de la roue dentée dans le coin supérieur droit, puis cliquer sur Suggestions.

Ces renseignements peuvent ne pas être complets. Par conséquent, ce document et les renseignements qu’il contient ne peuvent remplacer des conseils juridiques ou financiers. Chaque situation financière étant différente, les conseils fournis sont de nature générale. Pour obtenir de l’information adaptée à votre situation financière, consultez un conseiller juridique ou financier.
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