Ihrem Kunden einen Artikel oder eine Dienstleistung erstatten in QuickBooks Online

Sie können Ihrem Kunden für retournierte Artikel oder Dienstleistungen mit einem Erstattungsbeleg den Betrag erstatten. Dadurch werden auch Ihre Verkaufs- und Buchhaltungsdatensätze aktualisiert.

Für eine Rückerstattung, die ein verlorenes Paket oder das Konto Forderungen betrifft, erstellen Sie stattdessen eine Gutschrift.

Das werden Sie brauchen

• Die bevorzugte Zahlungsmethode des Kunden.
• Ein Eintrag für den Produkt- oder Serviceposten, der erstattet wird.

Erstattungsbeleg erstellen

Verwenden Sie einen Erstattungsbeleg, um eine Rückerstattung an einen Kunden zu dokumentieren und zu verarbeiten.

Hinweis: Um eine doppelte Rückerstattung zu vermeiden, geben Sie keine Gutschrift für die Rückerstattung eines Postens oder einer Dienstleistung ein.

1. Folgen Sie diesem Link, um die Schritte im Produkt abzuschließen
2. Wählen Sie + Neu oder + Erstellen.
3. Wählen Sie Rückerstattungsbeleg.
4. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Kunde ▼ den Kunden aus, den Sie erstatten möchten.
5. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Zahlungsmethode ▼ aus, wie Sie dem Kunden den Betrag erstatten möchten.
6. Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Erstattung von“ das Bankkonto aus, auf dem Sie die Zahlung des Kunden eingezahlt haben.
7. Wählen Sie in der Dropdownliste Beträge sind ▼ die zutreffende aus Steuer -Option.
8. Fügen Sie alle Produkte oder Services hinzu, die der Kunde zurückgeschickt hat, in der Spalte Produkt/Service .
9. Geben Sie Servicedatum, SKU, Beschreibung, Menge, Satz, Betrag, Steuerund für jedes Produkt oder jeden Service die Felder entsprechend.
10. Optional: Wählen Sie „Drucken“ oder „Vorschau“ und wählen Sie dann erneut „Drucken“ oder „Vorschau“ , um eine Kopie für Ihre Unterlagen zu drucken.
11. Wählen Sie Speichern und schließen Sie.

Ergebnisse

Nachdem Sie den Erstattungsbeleg gespeichert haben, QuickBooks aktualisiert automatisch Ihre Buchhaltung. Die Rückerstattung wird auf das von Ihnen gewählte Bankkonto verbucht. Die Mengen Ihrer Produkt- und Serviceposten wurden geändert, um die Erklärung anzuzeigen.

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