Ein Unternehmen ist mehrfach in QuickBooks Online oder QuickBooks Online Accountant aufgeführt

Es kann einige Gründe dafür geben, dass ein Unternehmen bei der Anmeldung bei . wiederholt aufgeführt wird QuickBooks Online oder QuickBooks Online Rechnungsführer.

Eine User-ID wird von mehreren Benutzern verwendet

Ob mehrere Benutzer dieselbe User-ID verwenden, können Sie schnell erkennen, indem Sie die Liste der Unternehmen in der Spalte "Benutzername" überprüfen. Jeder Name sollte mindestens ein Zeichen Differenz aufweisen.

Wenn es ein Duplikat dieses Benutzers gibt, müssen Sie es löschen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen ⚙ und wählen Sie Benutzer verwaltenaus.
2. Wählen Sie das Dropdown-Menü für den ungewünschten Benutzernamen und dann die OptionLöschenaus.

Wenn unter Ihrer User-ID ein anderer Benutzer eingerichtet ist, können Sie eine separate und eindeutige User-ID/ein Kennwort für diesen einrichten:

Für QuickBooks Online Rechnungsführer:

1. Melden Sie sich beim QuickBooks Online-Kontoan.
2. Klicken Sie auf das Profilsymbol und dann auf „Intuit-Konto verwalten“.
3. Wählen Sie Anmeldung und Sicherheit.
4. Wählen Sie die Zeile „User-ID“ aus.
5. Geben Sie die neue Benutzer-ID und das aktuelle Kennwortein und wählen Sie dann Speichern.
6. Wählen Sie die Zeile E-Mail-Adresse aus.
7. Geben und bestätigen Sie die korrekte E-Mail-Adresse und wählen SieSpeichern.
8. Wählen Sie die Zeile „Kennwort“ aus.
9. Geben Sie das neue Kennwort ein und bestätigen Sie es.
10. Wählen Sie Speichern.

Für QuickBooks Online:

1. Klicken Sie auf das Profilsymbol und dann auf „Intuit-Konto verwalten“.
2. Wählen Sie Anmeldung und Sicherheit.
3. Wählen Sie die Zeile „User-ID“ aus.
4. Geben Sie die neue Benutzer-ID und das aktuelle Kennwortein und wählen Sie dann Speichern.
5. Wählen Sie die Zeile E-Mail-Adresse aus.
6. Geben und bestätigen Sie die korrekte E-Mail-Adresse und wählen SieSpeichern.
7. Wählen Sie die Zeile „Kennwort“ aus.
8. Geben Sie das neue Kennwort ein und bestätigen Sie es.
9. Wählen Sie Speichern.

Mehrere Intuit-Produkte sind mit einem einzigen Unternehmen verbunden

Wenn Sie sich für mehrere Intuit-Produkte angemeldet haben, sehen Sie bei der Anmeldung mehrere Unternehmen. Wenn Sie mehrere Produkte oder Services von Intuit für ein einzelnes Unternehmen nutzen, kann es sein, dass Ihr Firmenname mehr als einmal in der Liste erscheint.

Dieses Unternehmen wurde versehentlich mehr als einmal eingerichtet

Das können Sie nur, indem Sie auf die einzelnen Unternehmen zugreifen und Informationen wie aktuelle Verkäufe, Rechnungen und das Bankverzeichnis vergleichen. Wenn sich herausstellt, dass es sich bei einem der Unternehmen um ein ungewünschtes Duplikat handelt, können Sie das Abonnement kündigen:

Für QuickBooks Online Rechnungsführer:

1. Melden Sie sich bei Ihrem QuickBooks Online-Konto an.
2. Gehen Sie zu Einstellungen⚙ und wählen Sie Abonnements und Fakturierung.
3. Gehen Sie auf die Registerkarte Rechnungsdetailsund klicken Sie auf den Link Abonnement kündigen .
4. Befolgen Sie die Aufforderungen auf dem Bildschirm.

Für QuickBooks Online:

1. Gehen Sie zu Einstellungen⚙ und wählen Sie Konto und Einstellungen.
2. Gehen Sie auf die Registerkarte Abrechnung und Abonnements .
3. Wählen Sie Testversion kündigen/Abonnement kündigen.
4. Befolgen Sie die Aufforderungen auf dem Bildschirm.

Sie wurden irrtümlicherweise zu einer anderen Unternehmensdatei hinzugefügt

Sie können auch Zugriff auf die Datei eines anderen Unternehmens erhalten, wenn Sie versehentlich als Benutzer hinzugefügt wurden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie keinen Zugriff auf diese Unternehmensdatei haben sollten:

1. Zu Einstellungen .
2. Wählen Sie Benutzer verwalten (für QuickBooks Online) oder Ihr Team (für Buchhalter).

Auf dieser Seite können Sie sehen, wer der primäre Administrator ist, sowie dessen E-Mail-Adresse. Sie können den primären Administrator kontaktieren, um herauszufinden, warum Sie der Datei als Benutzer hinzugefügt wurden, und gegebenenfalls die Entfernung beantragen.