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Fehler beheben: Kunde kann nicht gelöscht werden, weil es nicht in Rechnung gestellte Gebühren gibt

by Intuit• Updated 4 days ago

Sie können einen Kunden mit nicht in Rechnung gestellten Gebühren nicht löschen, wenn:

Erfahren Sie, wie Sie einen Kunden mit nicht in Rechnung gestellten Gebühren in . löschen können QuickBooks Online.

Beheben Sie alle nicht in Rechnung gestellten Gebühren, um den Kunden zu löschen. Hier wird die Vorgehensweise erläutert.

  • Die Einstellungen „Ausgaben und Artikel nach Kunden nachverfolgen“ und „Ausgaben und Artikel abrechenbar machen“ sind deaktiviert.
  • Eine Gebühr, ein Guthaben oder eine abrechenbare Ausgabe, die mit dem Kunden angehängt ist, den Sie löschen möchten, hat keine Rechnung.

Hinweis: Sie können Kunden mit nicht in Rechnung gestellten Gebühren nicht löschen, Sie können sie jedoch zusammenführen. Erfahren Sie wie.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Einstellungen für „Rechnungen und Ausgaben“

  1. Gehe zu Einstellungen Zahnradsymbol für Einstellungen. und wählen Sie Konto und Einstellungen.
  2. Wählen Sie Ausgaben.
  3. Überprüfen Sie unter „Abrechnungen und Kosten“, ob Folgendes aktiviert ist:
    • Kosten und Artikel nach Kunden nachverfolgen
    • Kosten und Artikel abrechenbar machen
  4. Falls nicht:
    1. Wählen Sie "Bearbeiten". ✎.
    2. Aktivieren Sie über die Umschalter die Optionen „ Ausgaben und Artikel nach Kunden nachverfolgen“.
    3. Wählen Sie „Speichern“und anschließend „ Fertig“.

Schritt 2: Verwalten Sie die Gebühren, Gutschriften oder abrechenbaren Kosten Ihrer Kunden

Berechnen Sie alle nicht in Rechnung gestellten Gebühren für den Kunden, den Sie löschen möchten. Für eine offene Gebühr, eine abrechenbare Ausgabe oder eine Gutschrift können Sie entweder eine Rechnung erstellen oder sie löschen. Sie können eine Ausgabe auch als nicht abrechenbar markieren, wenn Sie sie in Ihren Aufzeichnungen behalten möchten, sie aber nicht begleichen müssen.

  1. Folgen Sie diesem Link, um die Schritte im Produkt abzuschließen Diesen Link in einem neuen Fenster öffnen
  2. Wählen Sie eine offene Gebühr, abrechenbare Ausgabe oder eine Gutschrift aus.
  3. Wählen Sie in der Dropdownliste Weitere Aktionen ▼ die Option In Rechnung umwandeln aus.
  4. Prüfen Sie die Rechnung und wählen Sie dann Speichern.

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So löschen Sie die Gebühr oder Gutschrift:

  1. Wählen Sie eine offene Gebühr, abrechenbare Kosten oder eine Gutschrift aus.
  2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Weitere Aktionen ▼ die Option Löschen aus.
  3. Wählen Sie Löschen , um das Löschen zu bestätigen.

So löschen Sie die Transaktion für abrechenbare Kosten:

  1. Öffnen Sie „Gebühren für abrechenbare Kosten“und wählen Sie dann „ Bearbeiten“.
  2. Öffnen Sie die Transaktion über " Als abrechenbar gekennzeichnet " auf dieser Auswahl vonAusgaben/Schecks/Abrechnung.
  3. Wählen Sie „Mehr“und anschließend „Löschen“. 
  4. Wählen Sie zur Bestätigung Ja. 
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  2. Öffnen Sie „Gebühren für abrechenbare Kosten“und wählen Sie dann „ Bearbeiten“.
  3. Öffnen Sie die Transaktion über " Als abrechenbar gekennzeichnet " auf dieser Auswahl vonAusgaben/Schecks/Abrechnung.
  4. Den abrechenbaren Betrag finden Sie unter „Kategorie- oder Postendetails“.
  5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Spalte „Abrechenbar “ und entfernen Sie den Namen des Kunden in der Spalte „Kunde/Projekt“ .
  6. Wählen Sie Speichern und schließen Sie.
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