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Browser-Probleme beheben

by Intuit• Updated 1 month ago

Erfahren Sie, wie Sie Browser-Probleme beheben können.

Falls es beim Besuch von Intuit-Websites zu Browser-Problemen kommt, gibt es einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung.

Verwenden Sie einen unterstützten und aktuellen Browser, um QuickBooks Online optimal und sicher zu nutzen.

Durchführen grundlegender Browser-Fehlerbehebung

Versuchen Sie Folgendes, bevor Sie mit der grundlegenden Fehlerbehebung beginnen:

  1. Versuchen Sie es mit einem privaten Browser oder Inkognitionsbrowser.
  2. Starten Sie Ihren Browser neu.
  3. Fügen Sie Intuit als vertrauenswürdige Websitehinzu.

Fehlerbehebung bei Download-Problemen

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen oder Finden einer heruntergeladenen Datei haben, können Sie:

  • Drücken Sie in einem beliebigen BrowserStrg+J .

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, den Standardspeicherort der heruntergeladenen Dateien zu ändern. Befolgen Sie die Anweisungen für Ihren Browser-Typ.

  1. Wählen Sie in der Symbolleiste von Google Chrome das Menü (drei Punkte) und dann Einstellungenaus.
  2. Wählen Sie dieDownloadsaus:
    • Wählen SieÄndern , wenn Sie einen Standardort zum Speichern Ihrer heruntergeladenen Dateien festlegen möchten.
    • Wählen Sie „Vor dem Herunterladen für jede Datei fragen, wo Sie speichern möchten“ , wenn Sie aufgefordert werden möchten, einen bestimmten Ort für jeden Download auszuwählen.
  1. Wählen Sie das Menü (drei Zeilen) in der Firefox-Symbolleiste und wählen Sie dann Einstellungen.
  2. Wählen Sie die Registerkarte „Allgemein“ :
    • Wählen Sie „Auswahl... aus Dateien und Anwendungen“ , wenn Sie den Standardspeicherort für die heruntergeladenen Dateien ändern möchten.
    • Wählen Sie Immer fragen, wo Dateien gespeichert werden sollen, wenn Sie aufgefordert werden möchten, für jeden Download einen bestimmten Ort auszuwählen.
  1. Wählen Sie Safariund wählen Sie anschließend in der Menüleiste Einstellungen… aus.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ auf das Dropdown-Menü neben Ort des Downloads der Datei.
  3. Wählen Sie „Bei jedem Download fragen“oder Sonstige… aus, um einen Ort zum Speichern aller Downloads auszuwählen.
  1. Klicken Sie auf die drei Punkte rechts oben und wählen Sie dann Einstellungen.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Downloads :
    • Wählen Sie Ändern , wenn Sie einen Standardort zum Speichern Ihrer heruntergeladenen Dateien festlegen möchten.
    • Wählen Sie „Bei jedem Download fragen, was geschehen soll“, wenn Sie aufgefordert werden möchten, einen bestimmten Ort für jeden Download auszuwählen.
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