Probleme beim Start beheben Buchhalter und Zertifizierungsschulungen

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Webbrowser für die Schulung zu QuickBooks Online Accountant einrichten.

Haben Sie Probleme beim Starten Buchhalter Schulungen oder Prüfungen? Werden die Seiten nicht geladen? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Webbrowser einrichten, damit Sie Schulungen starten und Prüfungen ablegen können.

Lösung 1: Anderen Webbrowser verwenden

Hier sinddie besten Webbrowser für QuickBooks Online und QuickBooks Online Accountant.

Melden Sie sich in einem anderen Webbrowser bei QuickBooks Online Accountant an. Wenn Sie eine Schulung oder eine Prüfung starten können, verwenden Sie weiter den Webbrowser. Der ursprüngliche Browser funktioniert möglicherweise nicht mit unseren Schulungssystemen.

Lösung 2: Prüfen Sie Ihren Pop-up-Blocker

Wenn Ihr Webbrowser so eingestellt ist, dass er Pop-ups blockiert, werden möglicherweise auch Schulungen und Prüfungen blockiert. Sie werden wahrscheinlich eine Warnung in Ihrem Webbrowser sehen. Befolgen Sie die Anweisungen, um das Starten der Schulung oder Prüfung zuzulassen.

Sie können den Pop-up-Blocker auch vorübergehend deaktivieren, um zu sehen, ob das das Problem behebt. Befolgen Sie die Schritte für Ihren Webbrowser:

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (wählen Sie Ihre Region aus)

Tipp: Wenn Sie Safari verwenden, müssen Sie zusätzlich Websiteübergreifendes Tracking zulassen (wählen Sie Ihre Region)für Schulungen.

Lösung 3: Fügen Sie die Buchhalter Schulungsseite als vertrauenswürdige Seite

Die Registerkarte „Schulung“ in QuickBooks Online Accountant lädt Daten aus unserer Buchhalter Schulungs-Website. Wenn die Registerkarte nicht geladen wird, ist die Verbindung zur Webseite möglicherweise blockiert.

Fügen Sie die . hinzu Buchhalter Schulungs-Website (https://*.intuittrainingplatform.com) als vertrauenswürdige Website. Befolgen Sie die Schritte für Ihren Webbrowser:

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (wählen Sie Ihre Region aus)

Lösung 4: Cookies und Cache des Webbrowsers löschen

Hier erfahren Sie, wie Siedie temporären Internetdateien und den Webbrowser-Cache löschen, wenn Sie detaillierte Schritte benötigen.

Lösung 5: Holen Sie sich die neueste Version von JavaScript

Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste JavaScript für Ihren Webbrowser installierthaben.