Nous sommes vraiment navrés de votre expérience actuelle sur QuickBooks. 😌
Nous comprenons votre mécontentement au sujet de l'absence de fonctionnalité pour traiter la TVA sur le Guichet unique et prenons encore une fois très au sérieux vos demandes.
Nous avons généré, dès les premiers retours clients sur la Communauté, une demande d'amélioration auprès de notre équipe Développement.
Sachez cependant que cette requête interne ne signifie pas acceptation et mise en place rapide de cette amélioration.
En effet, cette demande à bien été prise en compte par nos développeurs mais nous n'avons malheureusement pas de délais pour une intégration effective dans notre logiciel.👨💻
Nos équipes marketing et juridique veillent bien entendu à respecter toutes les lois applicables à notre secteur. Cette
obligation légale du guichet unique mise en place le 1er juillet 2021 n'est applicable aujourd'hui qu'aux plateformes de E-commerce.
QuickBooks est un outil de pré-comptabilité, la mise en place de cette fonctionnalité n'est donc pas obligatoire.
Nous comprenons encore une fois très bien vos attentes à ce sujet et nous continuons d'appuyer cette demande auprès des équipes de développement.📌
Nous tenons cependant à éclaircir le point suivant, les factures de vente générées sur votre plateforme E commerce sont celles qui font foi puisqu'elles sont envoyées à vos clients directement.
Dans QuickBooks, les factures déversées depuis votre plateforme de E-commerce viennent uniquement imputer vos comptes comptables afin de tenir à jour votre comptabilité.
La solution suivante reste bien entendu envisageable pour pallier l'absence de fonctionnalité dédiée au traitement de la TVA Guichet unique :
- Si cela vous est possible, faites un export de vos factures depuis votre site de e-commerce.
- Filtrez votre fichier Excel pour supprimer les factures avec de la TVA FR qui sont déjà importées dans QuickBooks.
- Vous pouvez alors contacter votre expert-comptable pour créer les écritures de journal associées à ces factures. Pour cela, il faudra au préalable, créer les comptes comptables de TVA de chaque pays dans QuickBooks et d'importer le fichier des écritures de journal de toutes vos factures.
Je reste à votre disposition pour tout autre demande. 🌍
