À propos des mises à jour de la bibliothèque Microsoft C++
La version 2018.0.2 de ProFile installe automatiquement les nouvelles versions des bibliothèques Microsoft C++ pour les clients. Ces mises à jour sont nécessaires pour que les utilisateurs puissent accéder aux nouvelles fonctions de ProFile et pour améliorer le rendement.
Demande de configuration
Quelles sont les causes de cette demande de reconfiguration?
Si le processus d’installation de la bibliothèque Microsoft C++ est interrompu (p. ex. en raison d’un problème de réseau) ou si une bibliothèque Microsoft C++ est utilisée par une autre application sur l’ordinateur de l’utilisateur au moment de l’installation de ProFile, le téléchargement de la bibliothèque sera incomplet et une erreur se produira au démarrage ou à l’utilisation de ProFile après la mise à jour.
Que faut-il installer si une erreur survient?
Les utilisateurs de ProFile doivent installer jusqu’à trois nouvelles versions des bibliothèques Microsoft C++.
Voici des exemples de bibliothèques Microsoft C++ qui peuvent nécessiter une installation :
- C++ 2010 (x86) Version 10.0.40219
- C++ 2012 (x86) Version 11.061030
- C++ 2013 (x86) Version 12.0.30501
Comment installer les nouvelles versions de C++
Note : Si ProFile est installé sur un poste de travail, effectuez ces étapes sur le serveur et sur chaque ordinateur.
Erreurs UAC
Si un client de ProFile rencontre des erreurs UAC pendant la mise à jour redistribuable, acceptez en cliquant sur OK aux invites connexes.
Scénarios d’installation supplémentaires et correctifs
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, essayez les étapes ci-dessous.
- Fermez ProFile.
- Téléchargez le gpsetup.exe fichier du page de téléchargement de ProFile.
- Exécutez le nouveau fichier gpsetup.exe. Le processus d’installation de la bibliothèque Microsoft C++ commence.
- Cliquez sur toutes les étapes. Les bibliothèques C++ nécessaires sont téléchargées.
- Fermez et redémarrez ProFile.
Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez ProFile.
- Un problème lié à VC2010 affecte DynamicPDF.
- Un problème VC2012 affecte la boîte de dialogue WPF (p. ex., FeedbackSurvey, ProFileDialogFactory).
- Un problème lié à VC2013 affecte le navigateur Chromium (p. ex., toute nouvelle fonction Web).