Erreur « combinaison non valide », « code d’offre non valide » ou « numéro de licence non valide »

L’un des messages d’erreur suivants s’affiche lors de l’activation de ProFile :

• Code d’offre non valide., en conjonction avec un message d’erreur de Combinaison non valide
• Code d’offre non valide., en conjonction avec un message d’erreur de Code d’offre non valide. Nom du paramètre : OfferCode
• Code de licence non valide., en conjonction avec un message d’erreur de Numéro de licence non valide. Nom du paramètre : licenceNumber

Résolution

1. Vérifiez que le bon code de produit et le bon numéro de licence ont été entrés dans ProFile.
2. Sélectionnez le À propos option de la Aide menu déroulant dans la barre d’outils supérieure. Le À propos fenêtre s’affiche.
3. Vérifiez la version de ProFile indiquée dans la fenêtre.
4. Si le logiciel n’est pas à jour, sélectionnez le Vérifier les mises à jour... option de la En ligne dans la barre d’outils supérieure.
5. Suivez les étapes pour mettre à jour ProFile à la version la plus récente.

L’erreur devrait être corrigée.