Modifier le rôle d’administrateur principal

L’administrateur principal est la personne principale ayant accès à toutes les sections du compte QuickBooks. Il peut gérer tout le monde et effectuer d’autres tâches administratives. Par défaut, la personne qui configure le compte est l’administrateur principal. Si vous devez changer le rôle d’administrateur principal, transférez le rôle à quelqu’un d’autre.

Note : Si vous utilisez QuickBooks en ligne Démarrage, communiquez avec nous pour transférer le rôle d’administrateur principal.

Conditions préalables

Avant de transférer le rôle d’administrateur principal, assurez-vous de répondre à ces exigences :

• Vous devez pouvoir ouvrir une session en tant qu’administrateur principal actuel.
• La personne que vous voulez désigner comme nouvel administrateur principal doit déjà avoir été ajoutée au compte. Sinon, ajoutez-la.
• La nouvelle personne doit avoir le rôle d’administrateur de l’entreprise avant que vous puissiez lui transférer le rôle.

Transférer le rôle d’administrateur principal

Suivez ces étapes si vous êtes l’administrateur principal actuel et que vous pouvez vous connecter au compte.

Pour QuickBooks en ligne

1. Ouvrez une session dans QuickBooks en ligne en tant qu’administrateur principal actuel. Si vous ne pouvez pas vous connecter, vous pouvez récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe.
2. Allez à Paramètres et sélectionnez Gérer les utilisateurs.
3. Trouvez la personne que vous voulez désigner comme administrateur principal.
4. Dans la colonne Rôle, assurez-vous que la personne est désignée comme administrateur de l’entreprise. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Modifier dans la colonne Action pour changer son rôle à administrateur.
5. Sélectionnez la liste déroulante ▼ dans la colonne Action, puis sélectionnez Désigner comme administrateur principal.
6. Sélectionnez Changer l’administrateur principal pour confirmer le changement.
7. Fermez la session de QuickBooks.

Note : L’option de transfert de l’administrateur principal n’est disponible que si l’utilisateur entrant est déjà un administrateur de l’entreprise. Le nouvel administrateur principal n’a rien à faire, car l’expérience est simple.

Demander le rôle d’administrateur principal si l’administrateur actuel n’est pas disponible

Si l’administrateur principal actuel ne travaille plus pour l’entreprise et que vous ne pouvez pas vous connecter à son compte, vous ne pouvez pas effectuer les étapes de transfert standard. Vous devez plutôt soumettre une demande à notre équipe de protection des comptes pour devenir l’administrateur principal.

Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire de demande et fournir des documents pour prouver que vous êtes propriétaire de l’entreprise ou que vous avez l’autorisation de prendre le contrôle du compte.

Pour connaître les étapes détaillées et obtenir une liste des documents requis, consultez l’article Demande pour devenir administrateur principal ou personne-ressource principale.

Pour les comptables

Si vous êtes comptable et administrateur principal de votre cabinet, vous pouvez modifier le rôle d’administrateur principal dans le compte d’un client. Pour obtenir des instructions, consultez l’article Transférer de nouveau l’accès d’administrateur principal à votre client QuickBooks en ligne.