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Janique Danis
Niveau 1
Publié
‎mars 03, 2021 09:48 AM
Dernière modification le ‎03/mars/2021 06:48

Bonjour, Ma question concerne PDF

Bonjour, Ma question concerne lorsque je veut envoyer par PDF des documents a mes clients profile ne me laisse pas ouvrir on me donne un message d'erreur comme quoi le dossier est deja ouvert, avez vous une suggestions pour moi. 

 

Merci

RÉSOLU
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Réponse approuvée March 03, 2021
Résolu

Solutions approuvées
Mario B
ProFile Team
ProFile Team
‎mars 03, 2021 11:00 AM

Bonjour, Ma question concerne PDF

Assurez vous que le logiciel le pdf n'est pas déjà ouvert dans Adobe ou autre lecteur de PDF. Peut-être que le problème est l'antivirus aussi. Dans certains cas, il faut ajouter une exception pour Profile ou pour les dossiers ou le PDF est sauvegardé. Si vous n'y arrivez pas, appelez notre ligne de soutien svp.

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1 RÉPONSE 1
Mario B
ProFile Team
ProFile Team
‎mars 03, 2021 11:00 AM

Bonjour, Ma question concerne PDF

Assurez vous que le logiciel le pdf n'est pas déjà ouvert dans Adobe ou autre lecteur de PDF. Peut-être que le problème est l'antivirus aussi. Dans certains cas, il faut ajouter une exception pour Profile ou pour les dossiers ou le PDF est sauvegardé. Si vous n'y arrivez pas, appelez notre ligne de soutien svp.

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