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Janique Danis
Niveau 1

Bonjour, Ma question concerne PDF

Bonjour, Ma question concerne lorsque je veut envoyer par PDF des documents a mes clients profile ne me laisse pas ouvrir on me donne un message d'erreur comme quoi le dossier est deja ouvert, avez vous une suggestions pour moi. 

 

Merci

RÉSOLU
Réponse approuvée March 03, 2021

Solutions approuvées
Mario B
ProFile Team

Bonjour, Ma question concerne PDF

Assurez vous que le logiciel le pdf n'est pas déjà ouvert dans Adobe ou autre lecteur de PDF. Peut-être que le problème est l'antivirus aussi. Dans certains cas, il faut ajouter une exception pour Profile ou pour les dossiers ou le PDF est sauvegardé. Si vous n'y arrivez pas, appelez notre ligne de soutien svp.

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1 RÉPONSE 1
Mario B
ProFile Team

Bonjour, Ma question concerne PDF

Assurez vous que le logiciel le pdf n'est pas déjà ouvert dans Adobe ou autre lecteur de PDF. Peut-être que le problème est l'antivirus aussi. Dans certains cas, il faut ajouter une exception pour Profile ou pour les dossiers ou le PDF est sauvegardé. Si vous n'y arrivez pas, appelez notre ligne de soutien svp.