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Annuler son abonnement

by Intuit•41• Dernière mise à jour : 16 octobre 2025

Dans cet article, découvrez l’option permettant de modifier votre abonnement et les étapes à suivre pour annuler votre abonnement. 

Conditions préalables

  • Si vous utilisez Paiements QuickBooks, vous devez annuler votre compte Paiements avant d’annuler votre abonnement QuickBooks en ligne.
  • Pour le moment, il n’est pas possible d’annuler QuickBooks en ligne Comptable puisqu’il s’agit d’un programme gratuit.

Dans cet article, vous apprendrez comment :

Découvrez ce qui se passe avec vos données une fois votre abonnement annulé

Si vous avez un seul abonnement QuickBooks en ligne et que vous l’annulez, vous aurez accès à vos données en lecture seule pendant un an. Après cela, vous devez vous réabonner pour accéder aux données de votre compte.

Vos données sont conservées pendant un an après la fin de votre abonnement, de sorte que vous pourrez reprendre là où vous en étiez si vous revenez. Après cela, les données sont supprimées. Pendant cette année, le compte est en mode lecture seule, de sorte que vous pouvez uniquement réviser, exporter et imprimer des données. Vous ne pourrez pas apporter de modifications à vos documents comptables. Lorsque vous vous connectez à la page Sélection d’une entreprise, vous trouverez vos fichiers expirés sous Entreprises annulées.

Si vous avez plusieurs abonnements QuickBooks en ligne, conservez-en au moins un avec le même nom d’utilisateur. De cette façon, vous pouvez conserver indéfiniment l’accès en lecture seule.



Annuler votre abonnement QuickBooks en ligne

Les étapes pour annuler votre abonnement varient en fonction de l’endroit où vous vous êtes inscrit. Par exemple, si vous vous êtes inscrit dans une boutique d’applications mobiles, vous devez retourner à votre boutique d’applications pour annuler votre compte.



Annuler un compte acheté en ligne, directement d’Intuit

  1. Connectez-vous au Gestionnaire de compte Intuit.
  2. Sélectionnez Produits et facturation, puis sélectionnez le nom de votre entreprise. Cela vous amènera à votre page d’abonnement.
  3. Repérez le produit que vous voulez annuler, puis sélectionnez Annuler.
  4. Suivez les étapes à l’écran. Une fois l’annulation effectuée, vous recevrez une confirmation.

Note : Il y a deux options pour se réabonner. Si vous êtes dans la période de facturation pour laquelle vous avez effectué le dernier paiement, sélectionnez Poursuivre l’abonnement sur la page d’abonnement. Si vous êtes en dehors de la période de facturation pour laquelle vous avez effectué votre dernier paiement, réabonnez-vous à partir de notre site Web.



Annuler un abonnement acheté dans la boutique App Store d’Apple (iOS, iPhone, iPad)

Vous pouvez suivre les étapes officielles pour annuler un abonnement d’Apple.



Annuler un abonnement acheté dans la boutique Google Play (téléphones et tablettes Android)

Vous pouvez suivre les étapes officielles pour annuler un abonnement à Google.

Note : Vous ne pouvez pas annuler les abonnements achetés dans la boutique Google Play avec l’application mobile QuickBooks.



Annuler un abonnement suspendu

Si votre compte est suspendu, vous devez vous réabonner et le réactiver avant d’annuler. Nous annulerons également automatiquement votre abonnement après trois échecs de tentative de facturation de votre mode de paiement.



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