Le message d’erreur « Une erreur s’est produite » lors de la mise à jour du dépôt direct de l’entreprise

Cette erreur est causée par des caractères non valides dans le nom de votre entreprise QuickBooks en ligne.

La présence de caractères non valides dans le nom de l’entreprise ou dans le nom de l’un de vos éléments de liste (comme les clients, les fournisseurs, les produits et services ou le plan comptable) peut entraîner des erreurs de serveur ou d’autres problèmes dans l’application.

Pour éviter ces erreurs ou y remédier, assurez-vous que le nom de votre entreprise dans QuickBooks en ligne ne contient que des caractères valides de cette liste :

q Données alphanumériques (AZ, az, 0-9)
q Virgules
Point ou points
apostrophes
q Barres de soulignement
# Traits d’union

Si vous avez repéré des caractères non valides dans le nom de votre entreprise, modifiez le nom de l’entreprise :

1. Accédez à Paramètres.
2. Sélectionnez Paramètres de l’entreprisedans le menu de gauche.
3. Sélectionnez Modifier dans la section Nom de l’entreprise .
4. Supprimez tous les caractères non valides.
5. Sélectionnez Enregistrer, puis Terminer.

Vous devriez maintenant être en mesure d’utiliser QuickBooks en ligne sans aucune de ces erreurs une fois que vous aurez supprimé tous les caractères non valides de votre nom d’entreprise et de vos listes.

Les services de transfert de fonds sont fournis par Intuit Canada Payments Inc.