Corriger les erreurs de QBWin.log

Apprenez quoi faire si vous voyez des erreurs de QBWin.log dans QuickBooks Desktop.

Si vous voyez un message à propos de la reconstitution de votre fichier d’entreprise, ne vous inquiétez pas. Suivez les étapes à l’écran et reconstituez votre fichier. Lorsque vous aurez terminé, des messages d’erreur supplémentaires pourraient s’afficher à propos de vos fichiers .log :

• Vérifier Primaire : Numéro d’opération en double : Primaire, Trans, txn#, date, doc#.
• Vérifier Primaire : totTrans incorrect. Est ## devrait être ###.
• Vérifier primaire : Le prochain numéro d’opération est ### devrait être ###.
• LVL_ERROR--Erreur : Vérifier la liste des noms : Index XXX enregistrement XXX.

Cela se produit généralement si QuickBooks se ferme de manière inattendue après une erreur, une panne de courant ou une surtension, ou une panne du serveur. Si vous sauvegardez vos données régulièrement, la correction des erreurs de QBWin.log devrait être simple. Même si ce n’est pas le cas, nous avons aussi des étapes à suivre pour vous aider.

Dans cet article, vous apprendrez comment faire ce qui suit :

• Mettre à jour QuickBooks
• Reconstituer votre fichier d’entreprise
• Vérifier le rapport de reconstitution
• Restaurer une sauvegarde
• Utiliser l’outil de récupération automatique des données

Étape 1 : Mettre à jour QuickBooks

Suivez les étapes pour mettre à jour QuickBooks pour avoir la version la plus récente.

Puis, passez à l’étape 2.

Étape 2 : Reconstituer votre fichier d’entreprise

Lorsque vous voyez le message concernant la reconstitution de votre fichier d’entreprise, suivez les instructions à l’écran et utiliser l’utilitaire Reconstituer les données. Cet outil corrige des dommages mineurs aux fichiers d’entreprise.

Puis, passez à l’étape 3.

Étape 3 : Vérifier le rapport de reconstitution

Après avoir reconstitué votre fichier :

1. Ouvrez QuickBooks et votre fichier d’entreprise.
2. Presse F2 pour ouvrir la fenêtre Info sur le produit.
3. Sélectionner Dernière vérification/reconstitution.
4. Passez en revue les résultats de vérification/reconstitution. Sélectionner Développer tout pour voir si QuickBooks a trouvé des erreurs.

Si vous voyez l’une de ces erreurs ou une erreur liée à QBWin.Log, passez à l’étape 4.

• Vérifier Primaire : Numéro d’opération en double : Primaire, Trans, txn#, date, doc#.
• Vérifier Primaire : totTrans incorrect. Est ## devrait être ###.
• Vérifier primaire : Le prochain numéro d’opération est ### devrait être ###.
• LVL_ERROR--Erreur : Vérifier la liste des noms : Index XXX enregistrement XXX.

Étape 4 : Restaurer une sauvegarde

Si vous avez une copie de sauvegarde récente de votre fichier d’entreprise (QBB), utilisez-la pour restaurer vos comptes.

Ouvrez QuickBooks et votre fichier d’entreprise. Si vous voyez toujours des messages d’erreur pour QBWin.log ou si vous n’avez pas de sauvegarde, passez à l’étape 4.

Étape 5 : Utiliser l’outil de récupération automatique des données

Notre équipe des services de données peut vous aider utiliser la récupération automatique des données pour corriger votre fichier d’entreprise. Il peut corriger des erreurs que l’outil Reconstituer l’utilitaire de données ne peut pas corriger.

Pour obtenir de l’aide communiquez avec notre équipe de soutien. N’oubliez pas que l’équipe des services de données aura besoin d’au moins 48 heures pour réparer vos fichiers.