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Contre-passer un dépôt direct dans QuickBooks Paie

by Intuit•2• Dernière mise à jour : 18 février 2025

Apprenez quand et comment vous pouvez demander une contre-passation de dépôt direct.

Si vous avez accidentellement payé votre employé ou entrepreneur deux fois, ou si vous avez payé le mauvais employé ou entrepreneur, vous pourriez être en mesure de demander un dépôt direct pour récupérer l’argent. 

Vous pouvez demander une contre-passation de dépôt direct quatre jours ouvrables après la date de paie. Toutefois, cela ne garantit pas que les fonds seront récupérés.

Dans cet article, vous apprendrez comment :

Note importante : Une demande de contre-passation ne garantit pas que vous récupérerez l’argent.

QuickBooks Desktop Paie seulement : Des frais de 75 $ s’appliquent même si la contre-passation a échoué.

QuickBooks en ligne Paie : Si vous annulez le dépôt direct dans le produit, ce processus est gratuit.


Étape 1 : Déterminer quand demander une contre-passation

Vous pouvez demander une contre-passation si :

  • Le chèque de paie par dépôt direct n’a pas été rejeté. S’il est rejeté, il n’est pas nécessaire de procéder à une contre-passation. L’argent sera déposé dans votre compte bancaire.
  • La raison est la conformité aux lois sur les virements bancaires ou les virements électroniques de fonds. Par exemple : paiements en double ou paiements involontaires.
  • C’est dans les 4 jours ouvrables suivant la date du chèque de paie, avant 12 h HP. Notez que la date d’affichage est le jour 1.
  • Le compte bancaire à partir duquel vous voulez contre-passer des fonds doit toujours figurer dans le profil de l’employé.
  • QuickBooks Desktop Paie : Le montant total est supérieur à 50 $ (en raison des frais de contre-passation du dépôt direct de 75 $).

Si vous ne répondez pas aux critères ci-dessus, ou si vous ne voulez pas payer les frais de 75 $, demandez à votre employé ou à votre entrepreneur de récupérer l’argent directement de sa part.



Étape 2 : Soumettre une demande de contre-passation

Suivez les étapes ci-dessous pour soumettre une demande.

  1. Allez à Paie, puis Employés.
  2. Sélectionnez Liste de chèques de paie.
  3. Sélectionnez le(s) chèque(s) de paie que vous voulez contre-passer. 
  4. Dans Actions, sélectionnez Contre-passer.
  5. Dans la liste déroulante Raison de la contre-passation ▼, sélectionnez la raison de la contre-passation du dépôt direct.

Si vous n’êtes pas en mesure de demander votre contre-passation dans QuickBooks en ligne Paie, demandez une contre-passation de dépôt direct avec notre formulaire de contre-passation. Des frais de 75 $ s’appliquent.

Note : Le montant total doit être supérieur à 50 $ en raison des frais de contre-passation du dépôt direct de 75 $.

  1. Ouvrez le formulaire de contre-passation de dépôt direct (disponible en anglais).
  2. Sélectionnez Ajouter une demande.
  3. Remplissez l’information requise et l’information sur l’opération.
  4. Sélectionnez Enregistrer et fermer.
  5. Une fois la contre-passation approuvée (voir la section suivante pour plus de détails), vous pouvez annuler le chèque de paie dans vos registres de paie.

Demandez une contre-passation de dépôt direct avec notre formulaire de contre-passation. Des frais de 75 $ s’appliquent :

  1. Ouvrez le formulaire de contre-passation de dépôt direct (disponible en anglais).
  2. Sélectionnez Ajouter une demande.
  3. Remplissez l’information requise et l’information sur l’opération.
  4. Sélectionnez Enregistrer et fermer.
  5. Une fois la contre-passation approuvée (voir la section suivante pour plus de détails), vous pouvez annuler le chèque de paie dans vos registres de paie.


Étape 3 : Vérifier le résultat de la demande de contre-passation

Si vous avez demandé dans QuickBooks en ligne :

Si la demande de contre-passation du dépôt direct est acceptée

Si la contre-passation a réussi, vous verrez un dépôt dans votre compte bancaire dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Ensuite, annulez le chèque de paie dans QuickBooks en ligne.

Note : Un employé ou un entrepreneur peut contester la contre-passation pendant 60 jours. Si une contre-passation est contestée et que les fonds ont été remboursés, Intuit se réserve le droit de débiter le compte bancaire de votre entreprise du montant contesté.

Si la demande de contre-passation du dépôt direct échoue

Si vous ne voyez pas les fonds dans votre compte après 10 jours ouvrables, la contre-passation a échoué. N’annulez pas le chèque de paie. Puisque l’employé ou l’entrepreneur a reçu la paie nette, les salaires bruts sont valides. Travaillez avec l’employé ou l’entrepreneur directement pour récupérer l’argent. Lorsque vous recevez l’argent, vous pouvez annuler le chèque de paie.

Si vous avez demandé avec le formulaire de contre-passation du dépôt direct :

Votre demande sera examinée et vous serez avisé si elle est rejetée ou acceptée. L’obtention du résultat peut prendre jusqu’à 9 jours ouvrables.

S’il manque quelque chose, votre demande vous sera envoyée par courriel avec une liste de corrections nécessaires. Une fois les modifications enregistrées, nous révisons la demande. Un agent peut communiquer avec vous pour vous aider dans des situations plus complexes.

Si le montant total du dépôt direct n’est pas disponible dans le compte bancaire de l’employé ou de l’entrepreneur, la contre-passation sera rejetée et aucun fonds ne sera récupéré.

Vous recevrez un courriel une fois la demande acceptée. Les fonds de vos employés seront retirés et vous seront recrédités. Ce processus prend de 7 à 10 jours ouvrables à compter du jour où votre demande a été acceptée. 

Une fois que vous recevez l’argent, annulez le chèque de paie.  

Un employé ou un entrepreneur peut contester la contre-passation pendant un maximum de 60 jours. Si une contre-passation est contestée et que les fonds ont été remboursés, Intuit se réserve le droit de débiter le compte bancaire de votre entreprise du montant contesté.

Si vous avez reçu un courriel indiquant que la demande a échoué, n’annulez pas le chèque de paie. Puisque l’employé ou l’entrepreneur a reçu la paie nette, les salaires bruts sont valides.  
Travaillez avec l’employé ou l’entrepreneur directement pour récupérer l’argent. Lorsque vous récupérez l’argent, vous pouvez annuler le chèque de paie.

Les services de transfert de fonds sont fournis par Intuit Canada Payments Inc.

Votre demande sera examinée et vous serez avisé si elle est rejetée ou acceptée. L’obtention du résultat peut prendre jusqu’à 9 jours ouvrables.

S’il manque quelque chose, votre demande vous sera envoyée par courriel avec une liste de corrections nécessaires. Une fois les modifications enregistrées, nous révisons la demande. Un agent peut communiquer avec vous pour vous aider dans des situations plus complexes.

Si le montant total du dépôt direct n’est pas disponible dans le compte bancaire de l’employé ou de l’entrepreneur, la contre-passation sera rejetée et aucun fonds ne sera récupéré.

Si la demande de contre-passation du dépôt direct est acceptée

Vous recevrez un courriel une fois la demande acceptée. Les fonds de vos employés seront retirés et vous seront recrédités. Ce processus prend jusqu’à 14 jours ouvrables à compter du jour où votre demande a été acceptée. 

Une fois que vous recevez l’argent, annulez le chèque de paie.  

Un employé ou un entrepreneur peut contester la contre-passation pendant un maximum de 60 jours. Si une contre-passation est contestée et que les fonds ont été remboursés, Intuit se réserve le droit de débiter le compte bancaire de votre entreprise du montant contesté.

Si la demande de contre-passation du dépôt direct échoue

Si vous avez reçu un courriel indiquant que la demande a échoué, n’annulez pas le chèque de paie. Puisque l’employé ou l’entrepreneur a reçu la paie nette, les salaires bruts sont valides.  

Travaillez avec l’employé ou l’entrepreneur directement pour récupérer l’argent. Lorsque vous recevez l’argent, vous pouvez annuler le chèque de paie.

Les services de transfert de fonds sont fournis par Intuit Canada Payments Inc.

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