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Changements à la facturation des comptables et à la gestion des clients (Canada)

by Intuit• Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Que se passe-t-il?

Des changements importants touchent l’ensemble des utilisateurs de QuickBooks en ligne Comptable, avec une nouvelle facture améliorée, l’expérience d’ajout de nouveaux clients et l’annulation de l’abonnement.

Dans cet article, vous apprendrez comment apporter les modifications suivantes à l’expérience améliorée :



Amélioration de la facturation

Nous avons amélioré la facturation d’après vos commentaires. Les nouvelles factures contiennent le niveau parfait d’information, sont faciles à comprendre et incluent les renseignements les plus pertinents.

Les changements suivants ont été apportés :

  • Les factures ont été divisées en deux sections pour :
    • Fournir un résumé des abonnements et des frais mensuels.
    • Fournir une vue détaillée de la facturation pour chaque client.
  • Les frais ponctuels et calculés au prorata sont expliqués clairement, avec leur date d’entrée en vigueur.
  • Les frais à plusieurs niveaux sont expliqués et présentés selon le niveau approprié.
  • Toutes les modifications aux factures seront indiquées, y compris les suivantes :
    • Fin du rabais pour un client
    • Client transféré
    • Ajouter un client


Expérience d’ajout de nouveaux clients

Nous avons amélioré l’expérience d’ajout de nouveaux clients dans QuickBooks en ligne ou Paie. Cette modification touche notamment les clients ayant un abonnement actif, les clients ayant annulé leur abonnement, l’ajout d’un service de paie au compte d’un client et le transfert de la facturation du client au comptable.

Ajouter un client

  1. Allez à Clients et sélectionnez Liste de clients (Accéder).
    Note : Si vous utilisez QuickBooks en ligne Comptable, allez à Clients.
  2. Sélectionnez Ajouter un client.
  3. Remplissez le formulaire sur le nouveau client et sélectionnez Suivant.
  4. Sélectionnez l’option appropriée pour les abonnements à QuickBooks en ligne.
  5. Passez en revue les frais mensuels et le coût par employé du nouvel abonnement. Pour ajouter un client associé à la facturation groupée, vous devez indiquer le mode de paiement de l’entreprise s’il ne figure pas déjà au dossier.
  6. Si le mode de paiement n’est pas inscrit au dossier, sélectionnez Ajouter un mode de paiement.
  7. Sélectionnez Passer la commande.
  8. Passez en revue la fenêtre contextuelle confirmant l’ajout du client.

Ajouter la paie à un client existant

  1. Allez à Paramètres et sélectionnez Abonnements et facturation.
  2. Sélectionnez l’onglet Tous les clients.
  3. Trouvez le client, puis sélectionnez la liste déroulante ▼ dans la colonne Action et sélectionnez Ajouter la paie.
  4. Sélectionnez l’abonnement aux services de paie approprié.
  5. Passez en revue les frais mensuels pour l’abonnement et ajoutez les frais par employé.
  6. Cliquez sur Confirmer.
  7. Sélectionnez Abonnement. Une fois l’abonnement ajouté, il s’affiche avec les abonnements du client.
  8. Vous êtes ensuite dirigé vers le fichier du client pour commencer la configuration de la paie.

Ajouter QuickBooks Time à un client existant

  1. Allez à Paramètres et sélectionnez Abonnements et facturation.
  2. Sélectionnez l’onglet Tous les clients.
  3. Trouvez le client, puis sélectionnez la liste déroulante ▼ dans la colonne Action et sélectionnez Ajouter QuickBooks Time.
  4. Sélectionnez l’abonnement QuickBooks Time approprié.
  5. Passez en revue les frais mensuels pour l’abonnement
  6. Cliquez sur Confirmer.
  7. Une fois l’abonnement ajouté, sélectionnez Démarrer.

Note : Une fois l’abonnement ajouté, il s’affiche avec les abonnements du client.

Migrer dans un compte actif

  1. Connectez-vous à QuickBooks en ligne Comptable.
  2. Allez à Paramètres et sélectionnez Abonnements et facturation.
  3. Sélectionnez Afficher uniquement les factures au client.
  4. Développez le compte du client.
  5. Sélectionnez Transférer la facturation au cabinet dans la colonne Action.
    Note : Le client doit autoriser le transfert de facturation. Une fois fournie, l’autorisation est valide pendant deux jours.
  6. Passez en revue le sommaire de l’abonnement. Vous y verrez les frais d’abonnement mensuels et le coût par employé.
  7. Sélectionnez Me transférer la facturation.
  8. Passez en revue la fenêtre contextuelle résumant la confirmation de la migration.
  9. Sélectionnez Commencer.

Migrer dans un compte annulé

  1. Connectez-vous à QuickBooks en ligne Comptable.
  2. Allez à Paramètres et sélectionnez Abonnements et facturation.
  3. Sélectionnez Afficher uniquement les factures au client.
  4. Sélectionnez Clients annulés.
  5. Développez le compte du client.
  6. Sélectionnez Transférer la facturation au cabinet dans la colonne Action.
    Note : Le client doit autoriser le transfert de facturation. Une fois fournie, l’autorisation est valide pendant deux jours.
  7. Passez en revue la fenêtre contextuelle de réactivation de l’abonnement.
  8. Confirmez l’information sur la facturation.
  9. Sélectionnez Me transférer la facturation.
  10. Passez en revue la fenêtre contextuelle résumant la confirmation de la migration.
  11. Sélectionnez Commencer.


Expérience d’annulation d’abonnements

Nous avons amélioré l’expérience d’annulation pour simplifier le processus et le rendre intuitif. Nous avons notamment ajouté un sondage pour faire en sorte de bien gérer les besoins en matière de cotisations sociales.

Annuler un abonnement

  1. Connectez-vous à QuickBooks en ligne Comptable.
  2. Allez à Paramètres et sélectionnez Abonnements et facturation.
  3. Sélectionnez l’onglet Tous les clients.
  4. Développez le compte du client.
  5. Sélectionnez la liste déroulante Action ▼ dans la colonne Action, puis sélectionnez Annuler.
  6. Passez en revue l’écran de demande d’annulation.
    Note : Cet écran indiquera au client la date à laquelle son abonnement a été annulé.
  7. Sélectionnez Confirmer le transfert. Le compte reflète maintenant l’annulation prévue.


Expérience de renouvellement d’un nouvel abonnement

Il est maintenant possible de réactiver un abonnement annulé dans le même écran d’abonnement et de facturation que celui utilisé pour les annulations et les ajouts d’abonnements.

Effectuer un réabonnement à partir d’un abonnement annulé

  1. Connectez-vous à QuickBooks en ligne Comptable.
  2. Allez à Paramètres et sélectionnez Abonnements et facturation.
  3. Sélectionnez l’onglet Tous les clients.
  4. Développez le compte du client.
  5. Sélectionnez Transférer la facturation au cabinet dans la colonne Action.
    Note : Le client doit autoriser le transfert de facturation. Une fois fournie, l’autorisation est valide pendant deux jours.
  6. Passez en revue le sommaire de l’abonnement. Vous y verrez les frais d’abonnement mensuels et le coût par employé.
  7. Confirmez l’information sur la facturation.
  8. Sélectionnez Me transférer la facturation.
  9. Passez en revue la fenêtre contextuelle résumant la confirmation d’abonnement.
  10. Sélectionnez Commencer. La mention Abonné s’affichera en regard du compte.