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Comment corriger l’erreur 103:103 d’Adobe Reader lors de l’ouverture de rapports de rapprochement antérieurs

RÉSOLUde QuickBooksQuickBooks en ligne: ComptableMis à jour le 16 juillet, 2021

Avez-vous des problèmes avec Adobe Reader lorsque vous ouvrez des rapports de rapprochement antérieurs? Est-ce que l’erreur suivante apparaît : Il y a un problème avec Adobe Acrobat/Reader. S’il est en cours d’exécution, veuillez quitter et réessayer. (103:103)?

Si c’est le cas, cette erreur peut être facilement corrigée en quelques étapes simples.

Il est possible de corriger cette erreur en désactivant le paramètre « Activer le mode protégé au démarrage » d’Adobe Reader.

  1. Fermez QuickBooks.
  2. Lancez Adobe Reader.
  3. Cliquez sur le menu Édition, puis sélectionnez Préférences.
  4. Dans la liste Catégories, sélectionnez Protection (renforcée).
  5. Décochez la case Activer le mode protégé au démarrage.
  6. Cliquez sur OK.
  7. Fermez Adobe Reader.

Vous devriez maintenant être en mesure de rouvrir QuickBooks en ligne et de consulter des rapports de rapprochement antérieurs.

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