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Restaurer votre fichier d’entreprise dans QuickBooks Desktop

RÉSOLU•de QuickBooks•Mis à jour le 04 mars, 2024

Apprenez comment restaurer votre fichier d’entreprise dans QuickBooks Desktop.

Vous n’arrivez pas à trouver votre fichier? QuickBooks peut restaurer votre fichier d’entreprise pour vous permettre de reprendre vos activités en un rien de temps!

Note : Lorsque vous téléchargez le fichier, on vous demande où l’enregistrer ou le mapper. Assurez-vous de choisir un emplacement de fichier dont vous vous souvenez facilement.

Comment restaurer un fichier

Ouvrez QuickBooks.
Sélectionnez le menu Fichier, puis Ouvrir ou restaurer un fichier d’entreprise...
Restaurez le fichier en fonction de son type :
- - Fichier d’entreprise Windows (.qbw)
    1. Sélectionnez Ouvrir un fichier d’entreprise, puis Suivant.
    2. Ouvrez le dossier approprié, puis choisissez le fichier d’entreprise.
    3. Sélectionnez Ouvrir, puis saisissez le mot de passe.
  - Fichier de sauvegarde Windows (.qbb)
  - Fichier portable Windows (.qbm)
- - Fichier d’entreprise Mac (.dmg ou .qbxxx)
  - Fichier de point de vente - consultez le menu Aide pour les étapes mises à jour.

Vous ne trouvez pas le lecteur réseau mappé (même si le lecteur s’affiche correctement sur votre ordinateur et dans l’Explorateur Windows)?

Il se peut que la sécurité du réseau configurée par votre administrateur entre en conflit avec l’utilisation du logiciel. Consultez votre service informatique pour obtenir de l’aide.

Conseils et astuces

Vous avez oublié où vous avez enregistré votre fichier?

Ne vous inquiétez pas! Une copie est toujours disponible dans votre dossier Téléchargements. Pour vérifier :

Windows	Sur votre clavier, appuyez sur la Touche Windows+E. Sélectionner Ce PC, puis Téléchargements.
Mac	En haut, sélectionnez Aller. Sélectionner Téléchargements.

Vous avez beaucoup de fichiers et vous ne savez pas lequel choisir?

Vous pouvez afficher votre dossier QuickBooks en Vue détaillée pour obtenir des horodatages. Voici la procédure à suivre :

Windows	Cliquez avec le bouton droit n’importe où dans le dossier. Sélectionnez Trier par, puis Date de modification. Choisissez le fichier avec la date la plus récente.
Mac	Sélectionnez la roue dentée. Choisissez Trier par, puis Date de modification. Choisissez le fichier avec la date la plus récente.

Vous avez oublié votre mot de passe?

Vous pouvez toujours vérifier les détails du mot de passe dans le fichier ReadMe.doc.

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