Erreur 1638 : Une autre version de ce produit est déjà installée

Apprenez comment corriger l’erreur 1638 : Une autre version de ce produit est déjà installée dans QuickBooks Desktop.

Si vous obtenez cette erreur, vous avez peut-être déjà installé QuickBooks. Il vous suffit de trouver votre version de QuickBooks et de l’ouvrir.

Trouver et ouvrir QuickBooks

1. Aller à Commencer.
2. Sélectionner Tous les programmes, puis QuickBooks.
3. Sélectionnez votre version de QuickBooks pour l’ouvrir.

Si vous ne le voyez pas :

1. Sur votre clavier, appuyez sur Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
2. Entrer Panneau de configuration, puis sélectionnez OK.
3. Sélectionner Programmes et fonctions. Si le panneau de configuration est en vue Catégorie, sélectionnez Désinstaller un programme.
4. Dans la liste des programmes, recherchez votre version de QuickBooks et ouvrez-le.

Si QuickBooks ne s’ouvre pas

Votre programme QuickBooks pourrait avoir quelques erreurs. Il vous suffit de réparer QuickBooks.

Si des problèmes persistent après la réparation :

• Installer QuickBooks Desktop de nouveau. Cela créera de nouveaux dossiers pour QuickBooks qui pourront régler de nombreux problèmes que vous avez avec le programme.
• Si cela ne fonctionne pas ,installer QuickBooks dans un autre dossier et utiliser un autre emplacement.

Si vous continuez d’obtenir cette erreur du programme d’installation de Windows et que vous ne pouvez pas installer QuickBooks, vous devez communiquer avec votre professionnel des TI ou Microsoft pour obtenir de l’aide. Le problème peut être lié aux entrées de registre pour le programme d’installation de Windows.