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QuickBooks Desktop ne prend plus en charge Windows 7

by Intuit• Dernière mise à jour : 7 mai 2024

Obtenez des réponses aux questions courantes si vous utilisez Windows 7.

Depuis le 14 janvier 2020, Microsoft ne fournit plus de mises à jour de sécurité ni de soutien pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows 7. Cela signifie que les ordinateurs fonctionnant sous Windows 7 sont plus vulnérables aux risques de sécurité et aux virus. Pour éviter ces risques, Microsoft recommande de passer à Windows 10.

Chez Intuit, la sécurité des données de nos clients est une priorité absolue. Pour aider les clients à protéger leurs renseignements personnels, comme leur numéro d’assurance sociale et leurs renseignements de compte bancaire, nous recommandons aux utilisateurs de Windows 7 de passer à Windows 10 avant d’installer leur produit.

Foire aux questions

Voici des réponses utiles aux questions les plus fréquemment posées si vous utilisez Windows 7.

Quelles sont les exigences système minimales pour QuickBooks Desktop?

En savoir plus sur le minimum exigences système pour QuickBooks Desktop.

Qu’est-ce que cela signifie pour les anciennes versions de QuickBooks Desktop (2019 et versions antérieures)?

Vous pouvez toujours utiliser les anciennes versions de QuickBooks Desktop. Toutefois, la mise à niveau de Windows 7 à Windows 10 permet de protéger vos données de QuickBooks Desktop, y compris les renseignements sensibles de vos clients et de vos employés.

Si je mets à niveau mon système d’exploitation, est-ce qu’il fonctionnera avec mes autres logiciels installés?

Les autres logiciels devraient fonctionner avec un système d’exploitation amélioré. Vérifiez les exigences système pour chaque logiciel afin de voir s’il prend en charge votre nouveau système d’exploitation.

Quelle est la différence entre les logiciels de bureau et les logiciels en ligne?

Un logiciel de bureau est une application installée sur l’ordinateur lui-même qui s’exécute par l’intermédiaire du système d’exploitation. Les logiciels en ligne sont stockés sur le Web et fonctionnent par l’intermédiaire d’un navigateur Internet.

Où puis-je obtenir de l’aide avec mon système d’exploitation?

Visite Microsoft Windows 7 si vous avez besoin d’aide pour la mise à jour de Windows sur votre ordinateur.

Les exigences système pour les nouvelles versions de Windows sont les mêmes que pour Windows 7. Vous pouvez confirmer si votre ordinateur prend en charge Windows 10 en consultant les exigences système.

Que faire si mon ordinateur n’est jamais en ligne? Est-ce que je ne mets à jour QuickBooks qu’à l’aide de correctifs téléchargés sur un autre ordinateur?

Bien qu’il soit possible d’utiliser QuickBooks hors ligne, nos exigences système pour toutes les versions actuelles de QuickBooks exigent une connexion en ligne. Nous ne pouvons pas garantir que QuickBooks fonctionne correctement sans une connexion Internet.

Est-ce que toutes ces réponses s’appliquent également à Windows Server 2008?

Oui. Windows Server 2008 est la version serveur de Windows 7. QuickBooks 2020 prend en charge la dernière version de Windows Server, soit Windows Server 2019. Nous vous recommandons de passer à Windows 10, car les anciennes versions de Windows ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité.

Je vois des mentions de problèmes de fonctionnement possibles pour Windows 7/Server 2008. J’utilise aussi des versions plus anciennes de Windows. Dois-je m’inquiéter?

Les anciennes versions de Windows sont déjà obsolètes et ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité. Si vous utilisez une ancienne version de Windows, nous vous recommandons fortement de passer à Windows 10.

Mon ancienne version de QuickBooks n’indique pas qu’il fonctionnera sous Windows 10/Server 2016. Dois-je également mettre à niveau QuickBooks?

Nous n’avons pas testé les anciennes versions de QuickBooks avec Windows 10. Nous vous recommandons de passer à la version la plus récente de QuickBooks pour assurer la compatibilité.

Dois-je désinstaller QuickBooks avant de mettre à niveau le système d’exploitation?

Vous n’avez pas besoin de désinstaller QuickBooks avant de commencer. Nous vous recommandons de sauvegarder vos fichiers d’entreprise sur un lecteur externe.