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Vérifier votre compte QuickBooks en ligne au moyen de l’authentification multifactorielle ou de la vérification en deux étapes

RÉSOLUde QuickBooksQuickBooks en ligneMis à jour il y a 1 mois

Tout comme vos clients et vos employés s’attendent à ce que vous protégiez leurs renseignements, Intuit s’engage à sécuriser vos renseignements en offrant des outils et des systèmes de sécurité avancés. Nous voulons protéger votre compte en nous assurant qu’il s’agit bien de vous.

Note : Si vous voulez utiliser votre compte Google pour vous connecter à votre compte QuickBooks, vous pouvez configurer l’authentification unique Google.

Qu’est-ce que l’authentification multifactorielle?

Vous n’avez rien à configurer pour l’authentification multifactorielle. L’authentification multifactorielle est une mesure de sécurité accrue utilisée en plus du mot de passe. Lorsque vous ouvrirez une session, nous vous enverrons un code de confirmation par courriel ou texto. Ce code offre une protection supplémentaire contre le vol de mot de passe. 

Qu’est-ce que la vérification en deux étapes?

Vous pouvez choisir de configurer la vérification en deux étapes pour votre compte. La vérification en deux étapes est un paramètre dans QuickBooks en ligne où vous devez vérifier, à l’aide d’un code envoyé à votre téléphone cellulaire, que vous êtes bien la personne qui accède à votre compte. Cela désactive l’authentification multifactorielle habituelle.

Configurer la vérification en deux étapes

  1. Connectez-vous à votre compte Intuit.
  2. Sélectionnez Ouverture de session et sécurité.
  3. Dans le Vérification en 2 étapes, sélectionnez Activer.
  4. Sélectionnez Configuration et assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct, puis sélectionnez la méthode de vérification de votre compte :
    • Message texte. Vous recevrez un code de vérification à six chiffres.
    • Message vocal. Vous recevrez un code de vérification vocale automatisé en anglais.
  5. Sélectionnez Continuer.
  6. Saisissez le code, puis sélectionnez Continuer.
  7. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.

Désactiver la vérification en deux étapes

Vous n’avez pas besoin de ce paramètre? Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver la vérification en deux étapes.

  1. Connectez-vous à votre compte Intuit.
  2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Ouverture de session et sécurité.
  3. Dans le Vérification en 2 étapes section, désactivez le commutateur Utiliser la vérification en deux étapes.
  4. Saisissez le mot de passe, puis sélectionnez Continuer.

Vous devez d’abord mettre à jour votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous connecter à votre compte. Une fois la mise à jour effectuée, vous pourrez désactiver la vérification en deux étapes. Pour ce faire :

  1. Remplissez le formulaire Demande de changement dʼadresse courriel.
    Remarque : Assurez-vous de saisir votre nouveau numéro de téléphone dans le champ Numéro de récupération champ.
  2. Joignez une copie d’un de vos formulaires d’identité avec photo :
    1. Sélectionnez Parcourir.
    2. Repérez et sélectionnez le fichier.
    3. Sélectionnez Ouvrir.
  3. Une fois le fichier téléversé, sélectionnez Soumettre.
  4. Une fois que vous aurez reçu une notification indiquant que votre numéro de téléphone a été mis à jour, connectez-vous à votre compte Intuit.
  5. Dans le menu de gauche, sélectionnez Ouverture de session et sécurité.
  6. Dans le Vérification en 2 étapes, sélectionnez Désactiver.
  7. Saisissez le code, puis sélectionnez Continuer.

Pourquoi me demande-t-on de confirmer mon identité lorsque la vérification en deux étapes est désactivée?

On pourrait vous demander de passer la vérification en deux étapes en raison d’un certain nombre de facteurs tels que l’appareil, le réseau ou le navigateur que vous utilisez pour ouvrir une session dans les produits Intuit. Si ces facteurs ne nous permettent pas d’établir un degré élevé de confiance, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité pour nous assurer que votre compte n’est pas compromis.

Toutefois, si vous êtes certain que l’appareil sur lequel vous vous connectez est fiable, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité en raison de facteurs externes, comme un bloqueur de publicité. Le cas échéant, ajoutez le domaine *.intuit.com à la liste verte de votre bloqueur de publicité, ou désactivez votre bloqueur de publicité expressément pour le domaine *.intuit.com.

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