Tout comme vos clients et vos employés s’attendent à ce que vous protégiez leurs renseignements, Intuit s’engage à sécuriser vos renseignements en offrant des outils et des systèmes de sécurité avancés. Nous voulons protéger votre compte en nous assurant qu’il s’agit bien de vous.
Dans le présent article, vous allez apprendre à :
- Qu’est-ce que l’authentification multifactorielle?
- Qu’est-ce que la vérification en deux étapes?
- Comment activer la vérification en deux étapes
- Comment désactiver la vérification en deux étapes
- Pourquoi me demande-t-on de confirmer mon identité lorsque la vérification en deux étapes est désactivée?
Qu’est-ce que l’authentification multifactorielle?
Vous n’avez rien à configurer pour l’authentification multifactorielle. L’authentification multifactorielle est une mesure de sécurité accrue utilisée en plus du mot de passe. Lorsque vous ouvrez une session, nous vous enverrons un code de confirmation unique par courriel ou par votre appareil mobile. Ce code offre une protection supplémentaire contre le vol de mot de passe.
L’authentification multifactorielle ne peut pas être désactivée, car elle nous aide à protéger vos données et à nous assurer que vous êtes vraiment vous. Nous vous demanderons toujours de confirmer votre identité lorsque vous ouvrez une session dans votre compte sur un appareil que nous ne reconnaissons pas.
Qu’est-ce que la vérification en deux étapes?
Vous pouvez choisir de configurer la vérification en deux étapes pour votre compte. La vérification en deux étapes est un paramètre pour votre compte Intuit qui vous demande de confirmer, à l’aide d’un code envoyé à votre téléphone cellulaire, que c’est bien vous qui accédez à votre compte. Cela désactive l’authentification multifactorielle habituelle.
Si vous optez pour cette fonction, nous vous demanderons de vérifier chaque fois que vous ouvrez une session dans votre compte. Si vous changez le numéro de téléphone lié à votre compte Intuit, la vérification en deux étapes sera désactivée automatiquement. Vous pouvez le réactiver avec votre nouveau numéro.
Activer la vérification en deux étapes
- Connectez-vous à votre .Compte Intuit,
- Sélectionnez Ouverture de session et sécurité.
- Dans la section « Vérification en 2 étapes », sélectionnez Activer, puis Configurer,
- Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct, puis sélectionnez la méthode de vérification de votre compte :
- Message texte : Vous recevrez un code textuel de vérification standard à 6 chiffres.
- Message vocal : Vous recevez un code de vérification vocale automatisé en anglais.
- Sélectionnez Continuer.
- Saisissez le code que nous vous envoyons, puis sélectionnez Continuer,
- Saisissez le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Continuer,
Désactiver la vérification en deux étapes
Suivez ces étapes pour désactiver la vérification en deux étapes.
Note : Si vous excluez cette fonction, nous vous demanderons quand même d’effectuer la vérification la première fois que vous ouvrez une session sur un appareil non reconnu.
Si vous utilisez le même numéro de téléphone
- Connectez-vous à votre compte Intuit.
- Sélectionner Ouverture de session et sécurité,
- Sélectionner Vérification en 2 étapes,
- Désactivez le Utiliser la vérification en 2 étapes commutateur.
- Saisissez le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Continuer,
Si vous utilisez un autre numéro de téléphone
Vous devez d’abord mettre à jour votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous connecter à votre compte. Une fois la mise à jour effectuée, vous pourrez désactiver la vérification en deux étapes. Pour ce faire :
- Remplissez le formulaire Demande de changement dʼadresse courriel.
Remarque : Assurez-vous de saisir votre nouveau numéro de téléphone dans le Numéro de récupération champ. - Joignez une copie d’un de vos formulaires d’identité avec photo :
- Sélectionnez Parcourir.
- Repérez et sélectionnez le fichier.
- Sélectionnez Ouvrir.
- Une fois le fichier téléversé, sélectionnez Soumettre.
- Une fois que vous aurez reçu une notification indiquant que votre numéro de téléphone a été mis à jour, connectez-vous à votre compte Intuit.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Ouverture de session et sécurité.
- Sélectionnez le .Vérification en 2 étapes section, puis activez la touche Utiliser la vérification en 2 étapes désactiver.
- Saisissez le code, puis sélectionnez Continuer.
Pourquoi me demande-t-on de confirmer mon identité lorsque la vérification en deux étapes est désactivée?
Nous pourrions vous demander de procéder à une vérification en deux étapes en raison d’un certain nombre de facteurs tels que l’appareil, le réseau ou le navigateur que vous utilisez pour vous connecter à un produit Intuit. Si ces facteurs ne nous permettent pas d’établir un degré élevé de confiance, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité pour nous assurer que votre compte n’est pas compromis.
Toutefois, si vous êtes certain que l’appareil sur lequel vous vous connectez est fiable, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité en raison de facteurs externes, comme un bloqueur de publicité. Le cas échéant, ajoutez le domaine *.intuit.com à la liste verte de votre bloqueur de publicité, ou désactivez votre bloqueur de publicité expressément pour le domaine *.intuit.com.