Tout comme vos clients et vos employés s’attendent à ce que vous protégiez leurs renseignements, Intuit s’engage à sécuriser vos renseignements en offrant des outils et des systèmes de sécurité avancés. Nous voulons protéger votre compte en nous assurant qu’il s’agit bien de vous.
Dans le présent article, vous allez apprendre à :
- Qu’est-ce que l’authentification multifactorielle?
- Qu’est-ce que la vérification en deux étapes?
- Comment activer la vérification en deux étapes
- Comment désactiver la vérification en deux étapes
- Pourquoi me demande-t-on de confirmer mon identité lorsque la vérification en deux étapes est désactivée?
Quelles méthodes pouvez-vous utiliser pour vérifier votre compte?
Dans le Ouverture de session et sécurité section du gestionnaire de compte Intuit, vous pouvez configurer ces méthodes de vérification qui facilitent l’accès à votre compte et prévenir le verrouillage :
- Nom d’utilisateur : Personnalisez votre nom d’utilisateur pour faciliter la mémorisation.
- Courriel : Une adresse courriel mise à jour nous permet de vérifier votre compte.
- Téléphone : Vous pouvez également utiliser votre numéro de téléphone actuel pour vérifier votre compte.
- Mot de passe : Les mots de passe plus longs sont plus sûrs que les mots de passe courts.
- Authentificateur : Configurez une application d’authentification pour générer des codes d’accès uniques au lieu de les recevoir par texto.
Qu’est-ce que l’authentification multifactorielle?
L’authentification multifactorielle est une mesure de sécurité accrue appliquée en plus des exigences habituelles en matière de mot de passe. Vous devrez ajouter votre numéro de téléphone cellulaire ou votre adresse courriel préféré à votre compte Intuit pour cette fonction.
Lorsque vous ouvrez une session sur un appareil que nous ne reconnaissons pas, nous vous envoyons un code d’accès unique par courriel ou par votre appareil mobile. Ce code offre une protection supplémentaire contre le vol de mot de passe. L’authentification multifactorielle ne peut pas être désactivée, mais vous aurez des options de vérification basées sur les renseignements que nous avons dans nos dossiers, comme votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
Qu’est-ce que la vérification en deux étapes?
La vérification en deux étapes est une option optionnelle pour votre compte Intuit. Une fois la fonction activée, nous vérifierons votre identité au moyen d’un code d’accès unique chaque fois que vous ouvrirez une session sur un appareil.
Si vous mettez à jour le numéro de téléphone lié à votre compte Intuit, vous désactiverez automatiquement la vérification en deux étapes, mais vous pourrez la réactiver avec votre nouveau numéro.
Activer la vérification en deux étapes
- Connectez-vous à votre .Compte Intuit,
- Sélectionnez Ouverture de session et sécurité.
- Dans la section « Vérification en 2 étapes », sélectionnez Activer.
- Sélectionner Configurer,
- Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct, puis sélectionnez la méthode de vérification de votre compte :
- Message texte : Vous recevrez un code textuel de vérification standard à 6 chiffres.
- Message vocal : Vous recevez un code de vérification vocale automatisé en anglais.
- Sélectionnez Continuer.
- Saisissez le code que nous vous envoyons, puis sélectionnez Continuer,
- Saisissez le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Continuer,
- Un message indique que la vérification en 2 étapes est maintenant activée. Sélectionner Fermer pour terminer. Vous recevrez également un courriel confirmant la mise à jour de vos préférences en matière de sécurité.
Désactiver la vérification en deux étapes
Suivez ces étapes pour désactiver la vérification en deux étapes.
Note : Si vous excluez cette fonction, nous vous demanderons quand même d’effectuer la vérification la première fois que vous ouvrez une session sur un appareil non reconnu.
Si vous utilisez le même numéro de téléphone
- Connectez-vous à votre compte Intuit.
- Sélectionner Ouverture de session et sécurité,
- Sélectionner Vérification en 2 étapes,
- Désactivez le Utiliser la vérification en 2 étapes commutateur.
- Saisissez le mot de passe de votre compte, puis sélectionnez Continuer,
Si vous utilisez un autre numéro de téléphone
Vous devez d’abord mettre à jour votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous connecter à votre compte. Une fois la mise à jour effectuée, vous pourrez désactiver la vérification en deux étapes. Pour ce faire :
- Remplissez le formulaire Demande de changement dʼadresse courriel.
Remarque : Assurez-vous de saisir votre nouveau numéro de téléphone dans le Numéro de récupération champ. - Joignez une copie d’un de vos formulaires d’identité avec photo :
- Sélectionnez Parcourir.
- Repérez et sélectionnez le fichier.
- Sélectionnez Ouvrir.
- Une fois le fichier téléversé, sélectionnez Soumettre.
- Une fois que vous aurez reçu une notification indiquant que votre numéro de téléphone a été mis à jour, connectez-vous à votre compte Intuit.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Ouverture de session et sécurité.
- Sélectionnez le .Vérification en 2 étapes section, puis activez la touche Utiliser la vérification en 2 étapes désactiver.
- Saisissez le code, puis sélectionnez Continuer.
Pourquoi me demande-t-on de confirmer mon identité lorsque la vérification en deux étapes est désactivée?
Nous pourrions vous demander de procéder à une vérification en deux étapes en raison d’un certain nombre de facteurs tels que l’appareil, le réseau ou le navigateur que vous utilisez pour vous connecter à un produit Intuit. Si ces facteurs ne nous permettent pas d’établir un degré élevé de confiance, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité pour nous assurer que votre compte n’est pas compromis.
Toutefois, si vous êtes certain que l’appareil sur lequel vous vous connectez est fiable, nous pourrions vous demander de confirmer votre identité en raison de facteurs externes, comme un bloqueur de publicité. Le cas échéant, ajoutez le domaine *.intuit.com à la liste verte de votre bloqueur de publicité, ou désactivez votre bloqueur de publicité expressément pour le domaine *.intuit.com.