Pour un couple, comment obtenir une QLettre pour chacun6? J'ai inscrit sur le formulaire info, type de lettre - client seulement.

Manouche · ‎juin 03, 2020

J'ai inscrit sur le formulaire info pour chacun des membres d'un couple: Type de lettre - client seulement. je reçois une lettre pour Mme et rien pour M.

Mario B · ‎juin 03, 2020

Il suffit d'ouvrir le formulaire Qlettre en tapant Qlettre dans le bouton de recherche en haut

Voir photo ci-jointe

Manouche · ‎juin 03, 2020

C'est ce que j'ai fait et ça ne fonctionne pas. J'ai bien indiqué aussi sur Info, province de résidence: Québec.

Mario B · ‎juin 03, 2020

il y a 2 types de lettres pour le Québec QJLettre pour lettre conjointe et Qlettre pour client seulement. Que voulez vous dire par **Je recois** es ce que c'est lors de l'impression, ou si le problèeme est à l'écran?

Manouche · ‎juin 03, 2020

A l'écran, il n'y a pas de lettre pour monsieur quand j'ouvre la QLettre. M'apparaît une page vierge.

Mario B · ‎juin 03, 2020

si vous cliquez à droite sur la page vierge,es-ce qu'il y a une option cochée? Aussi essayez de cliquez à droite sur la page et sélectionnez modifer le modèle, vous devriez voir le modèle. Une autre chose à essayer, es-ce que ça fonctionne dans une autre déclaration jumelée?

Manouche · ‎juin 03, 2020

Merci Mario. Effectivement j'ai décoché la fonction (personnaliser) et la lettre m'est apparue sur l'écran.