annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
mparent
Niveau 1

Impossible d'importer données de revenu quebec

ca dit connection failed close this session and try again

9 RÉPONSES 9
Mario B
ProFile Team

Impossible d'importer données de revenu quebec

L'équipe de développement est au courant et travaillent à la résolution

robert-desjardins
Niveau 3

Impossible d'importer données de revenu quebec

J'ai communiqué avec le service soutient de Profile et on m'a dit qu'il va avoir une mise à jour peut-être cette semaine ou la semaine prochaine
Mario B
ProFile Team

Impossible d'importer données de revenu quebec

oui effectivement, plus probable la semaine prochaine
mparent
Niveau 1

Impossible d'importer données de revenu quebec

¸merci
Mario B
ProFile Team

Impossible d'importer données de revenu quebec

Voici la solution temporaire en attendant la mise à jour

1) renommer le fichier C:\Program Files (x86)\ProFile\config.json sur le disque par C:\Program Files (x86)\ProFile\config.json.bak

2) copier le fichier config.json ci-joint dans le répertoire C:\Program Files (x86)\ProFile  et ça devrait fonctionner.

gioariel
Niveau 1

Impossible d'importer données de revenu quebec

je ne peux pas importer déclaration de RQ
robert-desjardins
Niveau 3

Impossible d'importer données de revenu quebec

as-tu une procuration de ton client sinon avec l'avis de cotisation de 2018 ou 2017 tu peux aller chercher un code de téléchargement à Revenu Québec et là essaie d'importer les données de RQ, Moi je viens de faire le test avec la procuration et avec le code de téléchargement et dans les deux cas  ça fonctionne très bien
gioariel
Niveau 1

Impossible d'importer données de revenu quebec

j'ai les codes de téléchargement, mais toujours message d'erreur
gioariel
Niveau 1

Impossible d'importer données de revenu quebec

message la connexion a échoué. Veuillez annuler cette session et réessayer