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Manouche
Niveau 3

Pour un couple, comment obtenir une QLettre pour chacun6? J'ai inscrit sur le formulaire info, type de lettre - client seulement.

J'ai inscrit sur le formulaire info pour chacun des membres d'un couple:  Type de lettre - client seulement.  je reçois une lettre pour Mme et rien pour M.

6 RÉPONSES 6
Mario B
ProFile Team

Pour un couple, comment obtenir une QLettre pour chacun6? J'ai inscrit sur le formulaire info, type de lettre - client seulement.

Il suffit d'ouvrir le formulaire Qlettre en tapant Qlettre dans le bouton de recherche en haut


Voir photo ci-jointe

Manouche
Niveau 3

Pour un couple, comment obtenir une QLettre pour chacun6? J'ai inscrit sur le formulaire info, type de lettre - client seulement.

C'est ce que j'ai fait et ça ne fonctionne pas.  J'ai bien indiqué aussi sur Info, province de résidence:  Québec.
Mario B
ProFile Team

Pour un couple, comment obtenir une QLettre pour chacun6? J'ai inscrit sur le formulaire info, type de lettre - client seulement.

il y a 2 types de lettres pour le Québec  QJLettre pour lettre conjointe et Qlettre pour client seulement. Que voulez vous dire par **Je recois** es ce que c'est lors de l'impression, ou si le problèeme est à l'écran?
Manouche
Niveau 3

Pour un couple, comment obtenir une QLettre pour chacun6? J'ai inscrit sur le formulaire info, type de lettre - client seulement.

A l'écran, il n'y a pas de lettre pour monsieur quand j'ouvre la QLettre.  M'apparaît une page vierge.
Mario B
ProFile Team

Pour un couple, comment obtenir une QLettre pour chacun6? J'ai inscrit sur le formulaire info, type de lettre - client seulement.

si vous cliquez à droite sur la page vierge,es-ce qu'il y a une option cochée? Aussi essayez de cliquez à droite sur la page et sélectionnez modifer le modèle, vous devriez voir le modèle. Une autre chose à essayer, es-ce que ça fonctionne dans une autre déclaration jumelée?
Manouche
Niveau 3

Pour un couple, comment obtenir une QLettre pour chacun6? J'ai inscrit sur le formulaire info, type de lettre - client seulement.

Merci Mario.  Effectivement j'ai décoché la fonction (personnaliser) et la lettre m'est apparue sur l'écran.