Téléchargement des données de RQ échoue

Helenet76 · ‎février 20, 2023

Lorsque j'essaie d'importer les données de Revenu Québec, j'obtiens un message "La connexion a échoué. Veuillez annuler cette session et réessayer.". Je suis autorisée au compte de mes clients.

J'ai vérifié plusieurs fois mon code ImpotNet et mon mot de passe, et tout est bon.

Pourquoi ça ne fonctionne pas? Je n'ai aucun problème au fédéral.

Merci de m'aider!

Mario B · ‎février 21, 2023

Il y avait des problèmes du coté de Revenu Quebec avec l'importation des données MRQ en utilisant la MR69 hier.

Helenet76 · ‎mars 07, 2023

Revenu Québec a validé tous mes codes et il n'y a pas d'erreur ou de blocage de ce côté.

Ils ne semblent même pas recevoir mes demandes donc c'est bloqué avant. J'ai déjà vérifié mon pare feu et suivi les instructions ci-bas données par le support. Il reste quoi comme solution? svp

https://profilefrancais.intuit.ca/support/fr-ca/help-article/manage-users/creer-exception-profile-pa...

Mario B · ‎mars 08, 2023

suivez ces instructions svp ... ce sont les options internet

https://profilefrancais.intuit.ca/support/fr-ca/help-article/supplier-management/configurez-options-...

Helenet76 · ‎mars 14, 2023

J'ai terminé la validation de toutes les options dans le lien fourni pour les options internet. Aucune n'a corrigé le problème. Je continue d'avoir un message d'erreur lorsque je tente d'accéder à RQ pour télécharger les données fiscales de mes clients.

Mario B · ‎mars 15, 2023

Appelez la ligne de soutien technique svp 1-800-452-9970

servicenancy · ‎avril 04, 2023

Avez-vous trouvé une solution ??? Moi aussi ça m'indique cela

Mario B · ‎avril 06, 2023

Avez vous transmis la MR69 du client