Si vous rencontrez l’un des problèmes suivants, suivez les étapes ci-dessous.
- Impossible d’acheter PayezPourUN
- Impossible d’accéder à certains liens (p. ex., le lien menant au guide d’utilisation de ProFile)
ProFile a fait passer une fonction de soutien clé à une nouvelle plateforme en juillet 2020. C’est pourquoi les utilisateurs de ProFile qui n’ont pas installé la version 2019.5.0 ou une version plus récente perdent ces fonctionnalités clés existantes.
Résolution
Vérifiez quelle est votre version de ProFile :
1. Ouvrez ProFile.
2. Sélectionnez le À propos option en vertu de la Aide menu déroulant dans la barre d’outils supérieure. La fenêtre À propos s’ouvre .
3. Vérifiez la version de ProFile indiquée dans la fenêtre.
Si votre version est antérieure à 2019.5.0, vous devrez mettre à jour votre version de ProFile dès que possible. La mise à jour vers 2019.5.0 ou une version plus récente corrigera ces problèmes.