À propos des fausses inscriptions

Chaque fois que vous mettez en ligne un champ de formulaire ou une enquête, il est possible que vous receviez des informations inexactes de la part de farceurs, de spams ou de personnes qui sont pressées. Les formulaires d'inscription Mailchimp ne sont pas assujettis à cette activité, mais nous avons plusieurs outils pour aider à protéger nos utilisateurs et leurs clients contre les données mal intentionnées.

Dans cet article, vous découvrez comment nous vous aidons à protéger vos formulaires d'inscription et ce que vous devez faire si vous pensez que certaines adresses dans vos destinataires sont du courrier indésirable.

En quoi consistent les spams ?

Les spams sont des programmes informatiques automatisés qui permettent de trouver le code d'un formulaire d'inscription sur votre site Web ou votre blog et d'envoyer des informations erronées à votre formulaire d'inscription. Ils peuvent même cliquer sur les liens dans les e-mails.

Bien que certaines de ces inscriptions ne soient pas préjudiciables, vos données d’audit peuvent être affectées par un grand nombre d’informations erronées. Les informations erronées peuvent comptabiliser l'exactitude des statistiques d'audit, et il est impossible de savoir qui est le contact habituel ou d'adapter le contenu en fonction des contacts ciblés.

Comment nous pouvons le prévenir

Chez Mailchimp, nous avons mis en place des systèmes intelligents de sauvegarde des données pour empêcher les courriers entrants de tous les documents hébergements (simple ou double choix) afin de protéger la date d'envoi et les boîtes de réception de nos clients. Nous continuons également à analyser et à améliorer nos systèmes et technologies de lutte contre les courriers indésirables.

Voici quelques techniques que nous utilisons et activons pour nos clients.

ReCAPTCHA

ReCAPTCHA est notre meilleure ligne de défense contre les inscriptions à l'hameçonnage. Nous l'ajoutons automatiquement à tous les formulaires hébergements Mailchimp. Si vous utilisez un formulaire inclus ou contextuel, le reCAPTCHA peut être activé sur la page Nom et paramètres par défaut de l'assistance .

Cet outil nécessite que les abonnés cochent une case reCAPTCHA protégée pour terminer la procédure d'inscription. Étant donné que les spams ne peuvent pas accéder à la case à cocher, ils ne peuvent pas rejoindre votre équipe.

Limitation du débit

Parfois, lorsqu'un escroc tente de prendre le contrôle d'un compte, il inscrit son cible à plusieurs bulletins d'informations à la fois. Ils espérons que tous les nouveaux e-mails entrant dans la boîte de réception de la cible les écraseront et les dissuaderont de toute activité mal intentionnée.

Étant donné que nous connaissons cette stratégie, nous pouvons limiter les nouvelles inscriptions. Cela signifie que, si la même adresse e-mail est ajoutée à plusieurs destinataires sur une courte période, nous l'empêcherons de le faire.

Ce type de Limitation du débit est efficace pour empêcher ce type d' disponibles.

Champs de miel

Sur tous nos formulaires, nous incluons des champs factices, appelés champs de miel, qui ne sont pas visibles pour les être humaines. Les documents envoyés avec des champs supplémentaires sont immédiatement marqués comme indésirable et rejetés. Ces adresses ne vous sont jamais accessibles.

Éléments à rechercher

Si vous avez de nombreuses adresses e-mail dans votre liste, il peut être difficile de déterminer celles qui pourraient être des courriers indésirables. Recherchez ces caractéristiques qui sont typiques des inscriptions de courrier indésirable.

• L'adresse e-mail est un nom, mais il ne semble pas s'agir d'un nom réel.
  Il peut être difficile de les déterminer, mais il arrive que les adresses soient frauduleuses. Une adresse e-mail suspecte, combinée à ces autres caractéristiques, peut suggérer du courrier indésirable.
• Les champs Nom et Prénom sont remplis, mais ils ne correspondent pas au nom dans l'adresse e-mail.
  Les spams ne correspondent pas toujours aux données d’audit avec l’adresse e-mail. Si l'adresse e-mail est un nom et que le prénom et le nom indiqués ne correspondent pas à l'adresse e-mail, il peut s'agir d'une inscription à la courrier indésirable.

Comment supprimer les inscriptions aux courriers indésirables

Si vous remarquez que l'inscription aux courriers indésirables a commencé vers une certaine période, créez un secteur d'activité en fonction des paramètres des adresses de courrier indésirable. Enregistrez le secteur et révisez-le régulièrement pour détecter d'autres problèmes.

1. Cliquez sur Audit , puis sur Analyses .
2. Si vous avez plus d'un audit, cliquez sur le menu déroulant et choisissez celui avec lequel vous souhaitez travailler.
3. Cliquez sur Créer un secteur .
4. Utilisez le menu déroulant des filtres pour choisir votre première condition.
5. Cliquez sur les trois points horizontaux à côté de Filtres de segments . Sélectionnez Et comme option logique de niveau supérieur.
6. Sélectionnez Date d'ajout . Sélectionner après le | une date précise | et sélectionnez une date.
7. Cliquez sur Ajouter « et » pour ajouter une autre condition.
8. Pour la deuxième condition, sélectionnez la source d'inscription . Choisir la source était | Formulaire d'inscription Hébergé .
9. Cliquez sur Réviser le secteur .
10. Entrez un nom pour votre secteur dans le champ Nom de votre secteur .
11. Cliquez sur Réviser le secteur .
12. Cliquez <Revenez pour apporter des modifications. Lorsque vous êtes satisfait, cliquez sur Utiliser le secteur .

Vérifiez que le secteur ne correspond pas aux contacts dont les noms et les adresses e-mail ne correspondent pas. Si vous utilisez le double choix, vous pouvez également exporter le secteur et comparer les adresses IP d'inscription et de confirmation.

Listez les contacts suspects et supprimez-les .