Comment lister les adresses IP de livraison

Si vos contacts d'une entreprise ou d'un domaine privé ne parvient pas à recevoir les e-mails de Mailchimp, vous pouvez leur demander d'autoriser la liste d'adresses IP de livraison de Mailchimp.

Les domaines de messagerie privés sont généralement soumis à des pare-feu et des filtres d'e-mail plus abrasifs que Gmail ou les autres fournisseurs de services Web gratuits. Ces pare-feu et filtres de réseau peuvent parfois bloquer vos campagnes.

Dans cet article, vous apprendrez sur la liste d'autorisations, ainsi que sur quand et comment en faire la demande.

Infos sur

• Cet article détaille la liste d’adresses avec les adresses IP de livraison, mais vous pouvez également lister les adresses de domaine ou e-mails spécifiques en les ajoutant à la liste d’expéditeurs autorisés dans une adresse e-mail client.
• Les adresses IP de livraison changent parfois. Lorsque nous mettrons à jour les infos sur la page Adresse IP, nous publierons ces dernières sur notre page Adresse IP.
• Les URL ajoutées dans votre e-mail peuvent être bloquées par un programme de sécurité. Si vous avez déjà une liste de contacts Mailchimp et que vous êtes toujours bloqué, nous vous invitons à vérifier dans votre propre contenu les données qui ont poussé à l'envoi de l'e-mail.

À propos de la liste d'autorisations

L'autorisation (les autres fournisseurs peuvent l'utiliser comme « inscription dans la liste blanche ») Le processus permet d'envoyer des e-mails à une adresse e-mail, à un domaine ou à un réseau spécifique en créant une liste d'adresses ou de domaines de confiance. Le processus varie en fonction de l'entreprise et des clients de messagerie. Par exemple, si votre entreprise dispose d'un serveur de messagerie privé, cette personne peut autoriser la livraison des adresses IP via un client de messagerie électronique ou le trafic via un pare-feu de domaine.

C'est l'opposé du refus de paiement (d'autres fournisseurs peuvent appeler « inscription à la liste noire »), qui vise à identifier et à bloquer les e-mails d'envoi suspects. Un e-mail refusé peut toujours terminer dans le dossier des courriers indésirables.

Pour en savoir plus sur la façon dont les e-mails finissent par la bonne boîte de réception, consultez nos articles sur la livraison par e-mail et les filtres anti-spun.

Quand ajouter à la liste d'autorisations

Avant de demander aux contacts d'autoriser la liste d'adresses Mailchimp, vérifiez ces questions pour voir si les paramètres du domaine privé sont à l'origine des problèmes d'envoi.

• Toutes les personnes dont l'adresse est rattachée à un domaine de messagerie privé donné, comme @potedPlanner.com ou @exemple.org, ne parvenaient-ils pas à recevoir des campagnes ou des messages depuis votre compte Mailchimp ?
• Les contacts concernés ont-ils vérifié leurs dossiers de courrier indésirable sans voir votre campagne ou votre message ?
• Les contacts affectés ont-ils alloué suffisamment de temps pour recevoir des campagnes ou des messages ?

Si vous avez répondu « Oui » à ces questions, l'option « Allocation » peut améliorer la livraison dans le domaine concerné.

La liste des adresses d'envoi de Mailchimp peut également aider les utilisateurs Mailchimp qui ne reçoivent pas tous les e-mails Mailchimp, notamment les e-mails de récupération de compte ou la réinitialisation du mot de passe.

Liste d'autorisations par adresse d'envoi

Pour améliorer l'envoi de la liste d'adresses, l'expert-comptable du domaine concerné doit modifier la configuration du serveur d'e-mails entrant pour accepter les e-mails provenant des adresses IP de livraison de Mailchimp.

Pour commencer, suivez les étapes ci-dessous.

1. Contactez le contact concerné et expliquez-lui qu'un pare-feu réseau ou un filtre contre les courriers indésirables sur son domaine risque d'empêcher les campagnes Mailchimp.
2. Demandez au contact de copier ce lien et de le transférer à son service informatique.
   https://www.mailchimp.com/about/ips/
3. L'expert-comptable doit suivre les instructions indiquées sur le site de Mailchimp pour calculer la gamme complète de nos adresses IP. Une fois qu'il dispose de la liste complète, il devra lister toutes les adresses IP Mailchimp de son domaine.

Étapes suivantes

Pour en savoir plus sur la manière de configurer vos e-mails pour l'envoi de vos e-mails, et comment nous renseignerons nos utilisateurs sur la gestion de l'audit et de l'étiquette, visitez ces liens.

• Vérifiez un domaine d'e-mail
• À propos de l'authentification par e-mail
• Bureau d'abus Mailchimp