Créer un flux d'automatisation marketing Text-to-Rejoindre

Définissez un flux d'automatisation du marketing par SMS et invitez de nouveaux contacts à recevoir votre marketing par SMS en utilisant un mot-clé.

Utilisez le curseur « texte comme mot-clé » dans votre flux d'automatisation pour envoyer un message texte aux nouveaux contacts qui acceptent vos messages marketing. Ajoutez des étapes pour personnaliser le parcours de vos contacts par SMS.

Dans cet article, vous apprendrez à créer un flux d'automatisation marketing en texte.

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• En fonction de votre version, vous n'avez peut-être pas accès à tous les outils d'automatisation. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités incluses dans chaque abonnement, consultez notre page sur la tarification .
• Pour en savoir plus sur les flux d'automatisation marketing, leur fonctionnement et les fonctionnalités de votre plan tarifaire, consultez À propos des flux d'automatisation marketing .
• L'automatisation des flux de travail avec la fonctionnalité de marketing par SMS nécessite l'approbation d'un programme marketing par SMS .
• Pour créer un formulaire d'inscription par SMS traditionnel pour les nouveaux contacts SMS, consultez l' option Créer et promouvoir un formulaire d'inscription marketing par SMS .
• Lorsque vous créez un flux d'automatisation marketing par SMS, l' option Autoriser les clients à s'abonner à votre piste d'accueil par SMS avec ce mot-clé est activée par défaut. La valeur doit être activée pour pouvoir activer le texte-à-joigner.

Fonctionnement

Une fois que vous avez soumis une demande de marketing par SMS et qu'elle a été approuvée, utilisez un flux d'automatisation pour créer un flux de travail afin d'abonner les nouveaux contacts par SMS à votre cible une fois qu'ils vous ont envoyé un mot-clé.

Utilisez le curseur « texte par mot-clé » pour attribuer un mot-clé existant ou un mot-clé à votre flux d'automatisation. Une fois le flux configuré et activé, le mot-clé active une action d'abonnement pour les nouveaux contacts par SMS, puis leur envoie automatiquement un SMS à l'aide d'une action Envoyer un SMS automatiquement. Il peut s'agir d'un message de bienvenue, d'un code de remise ou d'une notification de retour en stock.

L'application de marketing par SMS nécessite que vous utilisiez un numéro de téléphone SMS spécifique à votre programme. Il s'agit du numéro de téléphone auquel vos nouveaux contacts SMS abonnés ont accès par SMS. Promotion de ce numéro de téléphone et de votre mot-clé en lecture seule sur votre site Web, vos messages publicitaires en personne, les réseaux sociaux ou partout où vous souhaitez proposer des contacts, et ce, en toute simplicité,

Créer un flux d'automatisation du texte à rejoindre

Utilisez le bouton « texte pour rejoindre » pour inviter de nouveaux contacts à recevoir votre marketing par SMS en utilisant un simple mot-clé. Vous pouvez attribuer un mot-clé à un flux d'automatisation marketing en texte. Modifiez un mot-clé à tout moment tant que votre flux est interrompu.

Pour créer un flux d'automatisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur l’icône Automatisations .
2. Cliquez sur Créer à partir de zéro .
3. Entrez un nom pour votre flux, puis cliquez sur le menu déroulant pour choisir une piste d'audit . Étant donné que ce plan est spécifique aux contacts par SMS, vous devez choisir votre destinataire connecté .
4. Cliquez sur Choisir un déclencher .
5. Cliquez sur Activité du contact , puis sur Texte un mot-clé .
6. Dans la zone de texte Mot de passe , entrez un mot de passe nouveau ou existant, puis cliquez sur Créer un mot de passe ou sur le mot de passe existant. Il s'agit du mot-clé que les nouveaux contacts enverront au numéro de programme pour s'inscrire à votre marketing par SMS.
7. L' option Autoriser les clients à s'abonner à votre public par SMS avec ce curseur de mot-clé est activée par défaut. Pour créer un flux d’automatisation du texte à rejoindre, ce champ doit rester activé.
8. Cliquez sur Enregistrer le débit .

Ajouter une action Envoyer un SMS

Envoyez automatiquement des SMS aux contacts SMS abonnés à l'aide de l'option Envoyer un SMS dans un flux d'automatisation.

Pour ajouter une action Envoyer un SMS à votre flux d'automatisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. De votre flux texte-à-joignez, cliquez sur l'action Envoyer un SMS depuis le menu latéral vers votre carte. Vous pouvez également utiliser l' icône plus (+) sur la carte, puis sélectionner l'action Envoyer un SMS .
2. Cliquez sur Modifier le nom , entrez le nom de votre SMS dans la zone de texte, puis cliquez sur Enregistrer .
3. Dans la section Envoyer les heures , cliquez sur Afficher pour afficher les détails des heures de bureau.
4. Dans la section Contenu , cliquez sur Modifier le contenu pour entrer l'outil de création de SMS.
5. Rédigez votre message texte dans la zone de texte Message . Un aperçu de votre message s'affichera automatiquement à l'écran. Pour en savoir plus sur l'outil de création de SMS, consultez l'article Créer et envoyer un SMS marketing .
6. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Enregistrer et continuez .
7. Cliquez sur Enregistrer .
8. Ajoutez des étapes supplémentaires au besoin.
9. Lorsque vous êtes prêt à activer votre flux d'automatisation, cliquez sur Continuer , puis sur Activer .

Vous avez terminé ! Les nouveaux contacts par SMS seront inscrits à votre liste de clients et recevront votre message texte une fois qu'ils auront été ajoutés au mot-clé au numéro de téléphone de votre programme de marketing par SMS.

• Un mot-clé peut être attribué à plusieurs flux. Si vous configurez plus d'un flux d'automatisation avec le déclenchement du texte par mot-clé, attribuez des mots-clés différents à chacun afin d'éviter toute erreur ou envoi en double.
• Si le mot-clé « joindre » est actif pour un flux et qu'il est attribué à plusieurs flux, il sera automatiquement actif pour tous les flux attribués.