Utiliser les actions Envoyer les SMS

Les actions d'automatisation des flux marketing effectuent des tâches marketing ou d'organisation dans votre flux. Utilisez le compte Envoyer des actions par SMS pour envoyer un SMS aux contacts abonnés. Cela vous permet de cibler l'audit que vous portez aux SMS en fonction de leur activité et de créer un plan marketing multicanal.

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser l'action Envoyer un SMS.

Avant de commencer

Prenez en compte les points suivants avant de passer à cette procédure.

• Pour en savoir plus sur les flux d'automatisation, leur fonctionnement et les fonctionnalités de votre version, consultez À propos des flux d'automatisation marketing .
• Pour envoyer un flux d'automatisation avec l'action Envoyer un SMS, vous devez soumettre une demande de marketing par SMS et obtenir son approbation . Vous pouvez créer un brouillon d'automatisation en utilisant l'action Envoyer un SMS pendant que votre demande est en cours de traitement.
• Vous avez besoin de crédits SMS pour envoyer un flux d'automatisation avec l'action Envoyer le SMS.
• Nos modèles de flux utilisent des débits par défaut, ainsi que des règles et des actions par défaut. Pour en savoir plus, consultez Utiliser les modèles de flux d'automatisation .

Fonctionnement

Une fois que vous avez soumis une demande de marketing par SMS et qu'elle a été approuvée, utilisez une action d'automatisation pour envoyer des SMS à vos contacts SMS. Si vous avez plus d'un destinataire, sélectionnez celui qui est associé à votre programme de marketing par SMS lorsque vous avez configuré votre flux d'automatisation. Ensuite, ajoutez une action Envoyer un SMS à votre flux de travail, et Mailchimp enverra automatiquement votre message texte en dehors des heures de bureau . Cela vous permet de gagner du temps tout en ayant un plus grand nombre d'efforts en matière de marketing.

Ajouter une action Envoyer un SMS

Pour ajouter une action Envoyer un SMS à un flux, suivez les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur l'option Envoyer un SMS pour la faire glisser vers votre flux de travail. Vous pouvez également utiliser l' icône plus (+) , puis sélectionner l'option Envoyer un SMS .
2. Dans la fenêtre modale Envoyer un SMS , cliquez sur Modifier le nom , entrez le nom de votre message texte, puis cliquez sur Enregistrer . Vous devez configurer un programme marketing par SMS pour pouvoir ajouter l'action Envoyer un SMS à votre flux.
3. Dans la section Envoyer l'heure , vérifiez les paramètres des heures travaillées de Mailchimp, puis cliquez sur Enregistrer . En cas d'action par SMS, votre SMS sera automatiquement envoyé en dehors des heures de bureau.
4. Dans la section Contenu , appuyez sur Modifier le contenu , entrez le contenu de votre message texte dans la zone de texte, puis cliquez sur Enregistrer . Un aperçu de votre message s'affichera automatiquement à l'écran.
5. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Enregistrer .

Félicitations ! Vous verrez l'action Envoyer le SMS en cours.

Pour que l'action par SMS fonctionne, votre flux d'automatisation doit être actif, et vous devez disposer de suffisamment de crédits SMS . Après l'envoi du premier SMS, un nombre d'envois et d'ouvertures s'affichera sur votre flux de travail. Les comptes sont mis à jour au fur et à mesure que vos contacts par SMS reçoivent ou affichent votre message texte.

Vous ne pouvez envoyer qu'un SMS par panier abandonné. Pour en savoir plus sur l'utilisation des actions d'envoi de SMS pour envoyer des SMS abandonnés, consultez l'aide Créer un flux d'automatisation marketing de QuickBooks .

Modifier, copier ou supprimer une action Envoyer un SMS

Si vous devez modifier vos actions par SMS, suivez les étapes ci-dessous.

1. Sur la page Tous les flux , sélectionnez le flux d'automatisation que vous souhaitez utiliser.
2. Cliquez sur les trois points verticaux à côté de l'action Envoyer un SMS que vous souhaitez gérer.
3. Sélectionnez Modifier , Copier ou Supprimer dans le menu.
   • Si vous sélectionnez Modifier , modifiez le nom ou le contenu de votre message texte, puis cliquez sur Enregistrer .
   • Si vous choisissez Copier , cliquez sur Copier à l'endroit où vous souhaitez ajouter la nouvelle action.
   • Si vous cliquez sur Supprimer , confirmez l'action dans Voulez-vous vraiment ? Fenêtre modale des fenêtres contextuelles, puis cliquez sur Supprimer l'action . L'action sera supprimée de votre flux.