À propos de Mailchimp pour Android

Avec l'appli mobile Mailchimp, vous pouvez gérer votre compte en déplacement. Créez et modifiez des campagnes, suivez l'activité du compte, envoyez et répondez aux messages de la boîte de réception, affichez les rapports, et ajoutez de nouveaux contacts directement à partir de votre appareil mobile.

Cette appli peut être utile lorsque vous êtes en déplacement, mais elle n'a pas pour objet de remplacer la version complète de Mailchimp. Si vous devez utiliser votre compte pour une action qui n'est pas disponible dans l'appli mobile, accédez à la version complète de Mailchimp dans votre navigateur.

Télécharger pour Android

Dans cet article, vous apprendrez ce que vous pouvez faire avec l'appli mobile de Mailchimp.

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• Vous venez de démarrer ? Pour en savoir plus sur la configuration de Mailchimp, consultez notre article pour savoir comment utiliser Mailchimp sur les appareils mobiles.
• Les fonctionnalités de cet article peuvent être affichées de manière légèrement différente en fonction de votre appareil.
• En fonction de votre niveau d'utilisateur, vous n'aurez peut-être pas accès à toutes les fonctionnalités de cet article. Les propriétaires, administrateurs et gérants ont un accès complet à notre appli mobile.
• L'appli mobile Mailchimp est également disponible pour les appareils iOS.

Parcourir l'appli

Les onglets de navigation principaux se trouvent au bas de l'écran. Il s'agit notamment de Accueil, Auditoire, Campagneset Analyses. Appuyez sur l' icône plus pour accéder au menu Actions rapides, puis ajoutez des contacts, importez des images à partir du studio de contenu, créez des campagnes, des messages sur les réseaux sociauxet des pages de destination.

Rechercher

Pour rechercher une campagne ou un contact spécifique, appuyez sur l' icône de recherche.

Vous pouvez trier vos résultats par campagnes ou par contacts dans votre liste.

Compte et paramètres

Pour accéder aux paramètres de votre compte, appuyez sur l' icône de profil dans le coin supérieur droit de l'onglet Accueil.

À partir de là, vous pouvez connecter d'autres comptes, passer d'un compte à l'autre, vérifier les domaines de l'e-mail, gérer les notifications d'envoi, définir votre logo, choisir la mode sombre pour votre compte, effectuer une recherche dans nos guides et didacticiels, ou obtenir de l'aide. Cliquez sur Mailchimp pour découvrir les autres fonctionnalités que vous pouvez essayer.

Nous vous fournirons des suggestions et des actions recommandées pour développer votre clientèle et partagerons des commentaires sur les autres utilisateurs de Mailchimp. Par exemple, nous pouvons vous suggérer d'essayer d'envoyer un e-mail de bienvenue, d'envoyer un e-mail de panier ou d'envoyer un e-mail de redirection vers un produit. Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, consultez les rubriques Créer un e-mail de bienvenue automatique sur mobile, Créer un e-mail pour panier abandonné sur mobileet Créer un e-mail de retarification de produit sur mobile.

Pour en savoir plus sur vos options de paramètres, découvrez comment Gérer les paramètres du compte sur Mobile.

Accueil

L'onglet Accueil vous permet de suivre vos campagnes en un coup d'œil. Il est synchronisé avec les données de votre compte à mesure que vous augmentez votre clientèle et que vous réalisez vos campagnes.

L'onglet Accueil comprend trois sections.

• Vue d’ensemble
  Ce rapport vous donne un aperçu du chiffre d'affaires total de vos campagnes, de la croissance de tous vos publics, de l'engagement de vos campagnes et des performances du commerce électronique pour vos magasins connectés.
• Outils pour vous
  Tenez-vous informé des dernières améliorations, nouvelles fonctionnalités et conseils de l'appli.
• Terminé récemment
  Affiche les statistiques des campagnes que vous avez terminées récemment.
• En cours
  Affiche les données de performance de vos automatisations, publicités, pages de renvoi et autres types de campagnes en cours.
• Personnaliser
  Personnalisez la mise en page de l'onglet Accueil.

Auditoire

Dans l'onglet Visualiser , vous verrez les statistiques de rendement de votre clientèle, notamment les informations sur vos contacts, la croissance de l'auditoire, le taux d'ouverture d'e-mails, le taux de clic, les abonnements, les désabonnements, et plus encore. Vous pouvez communiquer avec et gérer votre public à partir de cet onglet.

Voici quelques tâches et comment les effectuer.

• Ajouter des contacts
  Appuyez sur l'icône Ajouter des contacts . Vous pouvez choisir d'ajouter des contacts de la manière suivante : Importer depuis un appareil, Scanner le contact, Ajouter manuellementou Importer depuis un fichier.
• Gérer la boîte de réception Mailchimp
  Appuyez sur l'icône Boîte de réception pour accéder aux messages de votre boîte de réception.
• Partager le code QR
  Appuyez sur l'icône de code QR pour obtenir un code QR et le partager avec les contacts.
• Partager le formulaire d'inscription
  Appuyez sur l'icône du formulaire d'inscription pour partager votre formulaire d'inscription avec vos contacts par SMS, e-mail ou toute autre appli disponible. Vous pouvez enregistrer le formulaire d'inscription, le code QR, ou le copier-coller pour l'utiliser en dehors de l'appli mobile.
• Afficher les contacts abonnés
  Appuyez sur la fenêtre des contacts abonnés pour voir tous vos contacts. Vous pouvez également consulter ces informations dans la section Contacts .
• Rechercher des contacts
  Appuyez sur la loupe pour rechercher un contact dans votre public.

croissance de l'auditoire

Le graphique ci-dessous indique les tendances mensuelles de la croissance de vos contacts. Appuyez sur une barre dans le graphique pour afficher les données d'un mois spécifique.

Si vous avez plusieurs auditons, vous pouvez passer de l'un à l'autre en appuyant sur Tous les auditoires. L'audit externe que vous voulez passer à sera la nouvelle cible par défaut dans votre compte.

Abonnés

Dans la section Abonnements , affichez les options d'abonnement et de désabonnement de votre dernière campagne.

Engagement

Dans la section Engagement , vous trouverez le taux d'ouverture d'un compte et de clics moyen par audit pour vos campagnes. Consultez le nombre moyen d'abonnés, le nombre moyen de désabonnements, le total des adresses désabonnées et le total des adresses nettoyées depuis votre dernière campagne.

Contacts

Dans la section Contacts , affichez les contacts privilégiés, les contacts par tags ou groupes, indiquez l'emplacement de vos contacts et indiquez le client de messagerie qu'ils utilisent. Pour en savoir plus sur les contacts, utilisez Ajouter ou Importer des contacts sur Mobile.

Voici quelques tâches et comment les effectuer.

• Voir tous les contacts
  Appuyez sur Tous les contacts. Vous pouvez également consulter ces informations dans la section des contacts de votre abonnement .
• Voir les profils de contact
  Appuyez sur le nom du contact pour afficher son profil complet.
• Taguer un contact
  Appuyez sur Ajouter des tags dans le profil d'un contact pour ajouter un tag. Les tags peuvent également être créés à partir d'ici.
• Archiver un contact
  Appuyez sur Archiver en bas du profil d'un contact.
• Modifier les contacts
  Appuyez sur Modifier dans le profil d'un contact pour modifier ses informations.
• Ajouter une note de contact
  Appuyez sur Ajouter une note dans le profil d'un contact pour entrer des notes à propos de vos contacts.
• Supprimer un contact
  Appuyez sur Supprimer dans le profil d'un contact pour supprimer un contact de votre public. Cette action est irréversible.
• Annuler l'abonnement d'un contact
  Appuyez sur Annuler l'abonnement dans le profil d'un contact pour annuler l'abonnement d'un contact. Les contacts doivent se réabonner pour pouvoir être ajoutés à votre liste d'utilisateurs.
• Importer l'historique
  Appuyez sur Importer l'historique pour afficher la liste de toutes vos importations précédentes.

Actions rapides

L'onglet Actions rapides propose un raccourci pour importer des contacts depuis un fichier, le carnet d'adresses de votre appareil, manuellement ou utiliser le scanner de carte professionnelle. Ajoutez rapidement des images depuis le studio de contenu, créez des pages de destination, des messages sur les réseaux sociaux ou des e-mails pour faire passer votre message et développer votre clientèle.

Campagnes

L'onglet Campagnes affiche vos e-mails, vos automatisations, vos pages de destination, vos parcours clientset vos messages sur les réseaux sociaux. Pour créer une campagne, appuyez sur l' icône plus ou utilisez le menu Actions rapides.

Pour filtrer les campagnes, appuyez sur l'icône de filtre . Utilisez les filtres pour trier et rechercher vos campagnes par type et état.

Une fois que vous avez trouvé la campagne qui vous intéresse, appuyez dessus et effectuez l'une des actions suivantes. Les actions disponibles varient en fonction du type de campagne que vous ouvrez.

Brouillons des campagnes

Ces campagnes n'ont pas encore été envoyées.

• Modifier une campagne par e-mail
  Appuyez sur APERÇU ET MODIFIER pour apporter des modifications à un brouillon de campagne par e-mail.
• Modifier les infos de la campagne par e-mail
  Faites défiler pour afficher ou modifier les infos sur la campagne. Appuyez sur un champ pour le modifier. Vous pouvez modifier le nom de la campagne, les destinataires, l'objet de l'e-mail, le nom de l'expéditeur et l'adresse e-mail de l'expéditeur.
• Envoyer une campagne test par e-mail
  Appuyez sur Envoyer l'e-mail test et choisissez la personne à qui l'envoyer. Choisissez Envoyer à moi ou entrez une adresse e-mail puis appuyez sur ENVOYER TEST pour envoyer un e-mail test. Vous pouvez envoyer un test à une adresse e-mail à la fois.
• Envoyer une campagne par e-mail
  Appuyez sur l'icône d'envoi . Passez en revue la liste de contrôle pour votre campagne. S'il y a des problèmes avec votre campagne, appuyez sur l'alerte pour revenir à votre brouillon et résoudre le problème. Lorsque votre campagne est prête à être envoyée, appuyez sur la touche Touchez et maintenez la pression pour envoyer.
• Programmez une campagne par e-mail
  Appuyez sur l'icône d'envoi , puis appuyez sur Programmer pour plus tard. Choisissez la date et l'heure à laquelle vous souhaitez envoyer votre campagne, puis appuyez sur Toucher et appuyer sur Programmer.
• Afficher les infos de la campagne publicitaire
  Faites défiler l'écran pour afficher les informations relatives à la campagne, telles que le nom de la campagne, l'état, le canal, le public, la date de publication, le budget et les liens vers. Pour modifier une campagne publicitaire, connectez-vous à Mailchimp.com depuis un navigateur Web.

Campagnes en cours

Les campagnes en cours incluent les automatisations, les campagnes URL et les publicités.

• Suspendre et modifier une campagne URL
  Appuyez sur Suspendre et modifier pour suspendre l'envoi et apporter des modifications à une campagne URL.
• Reprendre l'envoi d'une campagne URL
  Appuyez sur Reprendre la campagne.
• Modifier un brouillon d'e-mail automatisé
  Sur l'écran d'aperçu, appuyez sur l'e-mail que vous souhaitez modifier. Appuyez ensuite sur Modifier et Visualiser.
• Afficher les rapports pour une automatisation
  Sur l'écran de présentation de l'automatisation, appuyez sur l'une de vos adresses e-mail pour afficher le rapport.
• Afficher les informations de la campagne pour les publicités publiée, rejetées ou annulées
  Faites défiler pour afficher les infos sur la campagne. Pour savoir pourquoi une campagne publicitaire a été rejetée, connectez-vous à Mailchimp.com depuis un navigateur Web.

Campagnes terminées

Voici les campagnes dont l'envoi a été terminé.

• Accéder au rapport pour une campagne envoyée
  Appuyez sur l'icône Rapports .
• Renvoyer une campagne par e-mail
  Ouvrez l'aperçu de la campagne et appuyez sur Dupliquer. Dans la nouvelle campagne promotionnelle, modifiez vos destinataires et envoyez à nouveau la campagne.
• Renvoyer une campagne régulière par e-mail aux non-utilisateurs
  C’est facile de renvoyer un e-mail aux personnes qui ne l’ont pas encore ouvert. Dans une campagne standard par e-mail, appuyez sur Renvoyer aux non-utilisateurs. Pour afficher la campagne, appuyez sur Visualiser. Pour apporter des modifications, appuyez sur Modifier la campagne. Ensuite, appuyez sur la touche Continuer pour l'envoyer.

Toutes les campagnes

Ce filtre vous permet d'afficher toutes vos campagnes en brouillon, en cours et terminées. Vous pouvez également consulter les détails du parcours des clients pour vos campagnes en brouillon, actives et suspendus.

• Supprimer un brouillon de campagne par e-mail
  Ouvrez une campagne et appuyez sur Supprimer. Les infos relatives au rapport de la campagne seront également supprimées de votre compte.
• Voir les détails du parcours client
  Appuyez sur l'onglet Campagnes , puis sélectionnez le brouillon, le trajet de campagne actif ou suspendu à afficher. Filtrez par Automatisations ou En cours pour afficher tous vos parcours clients.

Analyzes

L'onglet Analyses affiche les rapports relatifs aux e-mails récents, aux publicités, aux pages de destination, aux trajets des clients et aux messages sur les réseaux sociaux. Utilisez la liste déroulante Auditeur pour choisir votre auditoire, puis appuyez sur n'importe quelle campagne pour afficher son rapport et accéder à d'autres tâches.

Vue d’ensemble

Sur l'écran Aperçu de n'importe quel rapport de campagne, vous trouverez des informations et des statistiques détaillées, y compris le temps d'envoi de la campagne et un graphique des performances sur 24 heures.

À partir de là, vous pouvez également terminer ces tâches.

• Découvrez comment les contacts communiquent avec vous
  Appuyez sur le résultat pour afficher les contacts associés pour toutes les statistiques suivantes : ouvertures, clics, désabonnements et signalements d'utilisation.
• Regarder une campagne envoyée
  Appuyez sur Afficher la campagne dans le coin inférieur droit.
• Afficher le rapport d'e-commerce d'une campagne par e-mail
  Appuyez sur Chiffre d'affaires et Commandes. Utilisez le curseur pour afficher les commandes passées ou les produits vendus dans le cadre de votre campagne.
• Renvoyer une campagne régulière par e-mail aux non-utilisateurs
  Appuyez sur Renvoyer aux non-utilisateurs. Pour afficher la campagne, appuyez sur Visualiser. Pour apporter des modifications, appuyez sur Modifier la campagne. Ensuite, appuyez sur la touche Continuer pour l'envoyer.
• Regarder une campagne envoyée
  Appuyez sur l' icône d'affichage de la campagne dans le coin inférieur droit.
• Annuler une campagne envoyée
  Appuyez longuement sur Besoin d'annuler ? Cette fonctionnalité est incluse dans l' abonnement Premium. Les campagnes doivent avoir au moins 10 000 destinataires pour utiliser cette fonctionnalité.
• Afficher le rapport d'e-commerce d'une campagne publicitaire
  Appuyez sur Chiffre d'affaires et personnes joignables pour voir les produits vendus provenant de commandes récentes.
• Accéder au rapport pour les réseaux sociaux et pages de destination
  Appuyez sur Afficher le rapport dans le coin supérieur droit de l'écran.
• Afficher les rapports relatifs au parcours client
  Appuyez sur n'importe quel trajet client actif ou suspendu pour afficher le rapport.

Les campagnes de test A/B et à plusieurs champs sont étiquetées comme Campagnes à plusieurs champs sur cet écran. Lorsque vous affichez un rapport de test A/B ou de campagne multi-variée, nous liste la combinaison gagnée et les résultats de la combinaison.

Widgets Android

Notre appli mobile comprend deux widgets pratiques pour l'écran d'accueil de votre appareil, ce qui vous permet d'accéder rapidement à certaines parties de votre compte sans ouvrir l'appli. Pour en savoir plus, consultez la ressource de Google sur la façon d'ajouter des widgets ici, Apprenez à ajouter des widgets à votre appareil Android.

• Ajouter un abonnement
  Utilisez le widget Ajouter un abonné comme raccourci pour ajouter un contact à votre liste. Appuyez sur le widget pour ajouter un abonné ou appuyez sur les trois points horizontal pour choisir un autre public.
• Dernière campagne par e-mail
  Le widget Dernière campagne par e-mail affiche un aperçu de votre dernière campagne par e-mail. Nous afficherons le nom de la campagne, le nombre d'abonnés abonnés, le pourcentage d'ouverture et de clics, ainsi que la date d'envoi de la campagne. Appuyez sur Afficher pour ouvrir l'aperçu de la campagne.

Choix de la langue

Mailchimp pour Android s'affiche en anglais, espagnol, portugais, français ou italien, en fonction de la langue que vous avez définie sur votre appareil Android. Pour en savoir plus, consultez cette ressource sur la façon de changer le système sur votre téléphone Android. À partir d'Android 13, les préférences de langue peuvent être définies pour des applis individuelles comme Mailchimp. Consultez cette ressource pour apprendre à changer la langue par application dans Android.