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À propos du tableau de bord d'audit
by Intuit• Mis à jour 2 semaines
Le tableau de bord Affiche les détails précieux de vos contacts. Mais c'est pour vous aider à mieux gérer vos données : Toutes les informations du tableau de bord sont cliquables, ce qui vous permet de créer instantanément des e-mails pour des ensembles de contacts spécifiques.
Dans cet article, vous apprendrez sur les données de chaque section du tableau de bord d'audit et comment effectuer des actions à ce sujet.
Infos sur
Prenez en compte les points suivants à propos de votre tableau de bord d'audit :
- Les sections comme l'engagement pour le marketing par e-mail et pour les sites principaux s'appliquent uniquement aux contacts abonnés.
- Dans la section Ventes récentes, vous pouvez voir le nombre de contacts ajoutés à votre public au cours des 30 derniers jours. Toutes les autres données du tableau de bord sont prises sur la durée de votre compte.
Développement récent
La section Revenus récents vous donne un aperçu de la croissance de votre auditoire au cours des 30 derniers jours. Il vous indique également quelles méthodes de collecte de contacts vous ont le plus aidé à développer votre clientèle.
Vous verrez le nombre total de nouveaux contacts que vous avez ajoutés, et détaillez ce nombre en identifiant les contacts abonnés et non abonnés. Cliquez sur Nouveaux contacts, Abonnéou Non abonné pour afficher ou gérer ces contacts.
Nous allons également vous montrer d'où viennent vos contacts. Imaginons par exemple que vous utilisiez quelques outils pour collecter vos contacts : un formulaire d'inscription sur Facebook, un formulaire d'inscription Mailchimp et notre appli mobile. Cette section affiche le pourcentage de nouveaux contacts provenant de chacune de ces sources.
Pour envoyer un e-mail à un groupe de contacts, cliquez ou faites glisser votre souris sur une source d'inscription et cliquez sur Cibler avec Campagne.
Balises
La section Tags affiche la liste des 5 tags les plus fréquents, ainsi que le nombre de contacts pour chacun d'entre eux. Il met en évidence la manière dont vous avez organisé votre clientèle, pour que vous puissiez identifier rapidement les tendances.
Cliquez sur un tag pour envoyer un e-mail aux contacts abonnés. Pour voir tous les tags de votre liste, cliquez sur Afficher tous les tags.
Pour en savoir plus sur la manière d'organiser votre public à l'aide des tags, consultez Mise en route avec les tags.
Valeur à long terme de la probabilité et achat
Si vous êtes un utilisateur payant et que vous utilisez suffisamment de données depuis votre magasin connecté, les sections Valeur à vie du client et Probabilité de changer d'achat s'afficheront. Anticipez les comportements de vos clients en magasin. Nous classons ces valeurs comme faible, moyenneou élevée.
Cliquez sur une catégorie pour envoyer un e-mail à vos contacts abonnés.
Données démographiques prévues
La section Données démographiques prévues vous indique l'estimation du genre et de l'âge de vos contacts. Cette fonctionnalité est incluse dans l' abonnement Standard ou supérieur, et est basée sur les infos sur le compte Mailchimp communes à travers le monde.
Cliquez sur n'importe quelle catégorie démographique pour envoyer un e-mail ciblé à ces contacts.
Engagement du marketing par e-mail
La section Engagement du marketing par e-mail indique la fréquence à laquelle les contacts ont ouvert et cliqué sur vos e-mails : souvent, parfois ou jamais. Ces chiffres sont mis à jour à chaque fois que vous envoyez des e-mails marketing.
Cliquez sur le niveau d'engagement pour envoyer un e-mail à un groupe de contacts.
Nos critères de segmentation en matière d'engagement par e-mail marketing incluent également un niveau pour les nouveaux contacts, qui n'apparaissent pas sur le tableau de bord de l'équipe d'audit. Pour en savoir plus sur les différents niveaux d'engagement, cliquez ici.
Meilleurs sites
Dans la section Principaux sites, vous verrez les villes où se situe le plus d'activités pour vos contacts abonnés. Nous utilisons les données de géolocalisation et les adresses IP lorsque les contacts s'abonnent à vos e-mails ou tentent de participer à vos campagnes par e-mail. Les contacts importés ne seront pas inclus tant qu'ils n'ont pas accepté votre demande d'e-mails.
Cliquez sur un site pour envoyer un e-mail à ces contacts.
Changer les publics
Nous vous recommandons de n'avoir qu'un seul expert-comptable dans Mailchimp et d'utiliser les tags et segments pour organiser et cibler vos contacts. Mais si vous avez plusieurs clients, vous pouvez afficher le tableau de bord des clients, un client à la fois.
Pour passer d'un tableau de bord à l'autre, cliquez sur la liste déroulante Auditoire et choisissez le compte à utiliser. Ce menu déroulant est également disponible dans les pages Campagne et Rapports.
L'auditif que vous sélectionnez devient le nouveau par défaut pour votre compte.
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