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Utiliser les groupes pour trouver les préférences de l’abonné
by Intuit• Mis à jour 2 semaines
Les groupes sont un bon moyen pour les abonnés de se connecter à votre marque. Ils peuvent aider les abonnés à choisir ce qu'ils souhaitent recevoir et la date à laquelle ils le souhaitez, en fonction de leurs préférences et de leurs intérêts personnels. Vous réduisez ainsi le nombre de désabonnements des clients qui souhaitent consulter un contenu plus adapté à leurs intérêts, ou qui ont l'impression de recevoir des e-mails trop fréquemment.
Dans cet article, vous apprendrez à utiliser les groupes pour trouver les préférences de vos abonnés et créer du contenu sur mesure.
Créer un groupe
Utilisez les groupes pour sélectionner vos abonnés et les types d'e-mails que vous souhaitez leur envoyer. Pour commencer, vous pouvez créer un groupe dans votre liste Mailchimp.
Regrouper les abonnés par intérêt
Les groupes peuvent vous aider à organiser vos abonnés en fonction de leurs intérêts personnels. Par exemple, si vous êtes une marque de mode de vie, vous pouvez créer un groupe d'experts en voyages en ayant la possibilité de recevoir des notifications sur les offres, les remises sur les hôtels ou les meilleurs restaurants. Cela vous permettra d'envoyer plus facilement des e-mails personnalisés à vos contacts par la suite.
Regrouper les abonnés par préférences d'adresse
Les groupes vous aident également à envoyer le bon nombre d'e-mails à vos abonnés. Créez un groupe de préférences d’adresses pour permettre aux abonnés de choisir la fréquence de réception des e-mails. Par exemple, ils peuvent choisir de recevoir des e-mails chaque jour, chaque semaine ou chaque mois.
Demander les préférences de groupe
Après avoir configuré votre groupe, il est temps pour les abonnés de choisir leurs préférences de groupe sur votre formulaire d’inscription. Vous avez également la possibilité d'ajouter des abonnés existants à votre groupe.
Fonctionnement de l'outil de création de formulaires
Gérer les champs supprimés de l'auditor et du formulaire d'inscription
Ajouter des abonnés aux groupes
Mettre à jour les préférences des groupes d’abonnés
Parfois, un abonné existant peut avoir besoin de modifier ses choix de groupe. Par exemple, si vous avez un groupe de préférences d’e-mail, les abonnés peuvent vouloir mettre à jour leurs abonnements de messagerie. Donnez-lui la possibilité de gérer ses préférences de groupe en ajoutant un lien Mettre à jour vos préférences à vos e-mails avec notre tag de fusion *|Update_ProFile|*. Après avoir cliqué sur le lien, votre contact recevra un e-mail séparé pour ajuster ses préférences de groupe.
Ajouter un lien Mettre à jour vos préférences
Créer un centre de préférences
Gérer les champs supprimés de l'auditor et du formulaire d'inscription
Envoyer à votre groupe
Une fois que vos abonnés ont été ajoutés à un groupe, créez un groupe pour leur envoyer un e-mail personnalisé. Pour ce faire, lancez un e-mail et choisissez votre secteur d’activité dans la section Destinataires de la version de Création d’e-mail.
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