Voir les rapports Flux d'automatisation marketing sur Mobile

Utilisez l'appli mobile Mailchimp pour visualiser et suivre vos flux d'automatisation du marketing. Les rapports sur les flux d'automatisation affichent les données depuis le début de chaque flux jusqu'à la date du jour. Collectez et analysez les données sur les clics, les ouvertures, la gestion de l'auditoire, les achats et plus encore pour identifier les tendances dans l'engagement des contacts.

Dans cet article, vous apprendrez comment les rapports sur les flux d'automatisation fonctionnent sur mobile, ainsi que les informations qu'ils contiennent.

Infos sur

Informations importantes sur les rapports d'automatisation marketing :

• En fonction de votre version, vous pouvez ne pas avoir accès à tous les outils d'automatisation des flux marketing. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités incluses dans chaque abonnement, consultez notre page sur la tarification.
• Affichez les rapports de flux d'automatisation sur les appareils iOS ou Android .
• Vous devez créer des flux d'automatisation dans l'appli en ligne de Mailchimp. Pour en savoir plus, consultez Créer un flux d'automatisation marketing.
• Les rapports sur les flux d'automatisation sont disponibles pour les flux actifs et suspendus.

Afficher un rapport de flux d'automatisation

Pour afficher les analyses d'un flux d'automatisation, suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur Campagnes. Vous pouvez également afficher les résultats à partir de la page Analyses .
2. Appuyez sur un flux d'automatisation actif ou suspendu pour afficher le rapport.

Voici quelques-unes des tâches que vous pouvez effectuer dans le flux d'automatisation :

• Afficher les détails des flux d'automatisation
  Appuyez sur l'onglet Campagnes ou Analyses , puis sélectionnez le flux en brouillon, actif ou suspendu à afficher.
• Partager le rapport sur les flux d'automatisation
  Appuyez sur le rapport de flux actif ou suspendu que vous souhaitez partager, puis appuyez sur l'icône de partage en haut du rapport. Dans le menu déroulant Rapport PDF , sélectionnez Enregistrer dans les fichiers ou Imprimer.
• Commencer un flux
  Appuyez sur un flux en brouillon, puis appuyez sur Commencer le flux.
• Suspendre un flux
  Appuyez sur un flux actif, puis appuyez sur Suspendre le flux en haut de la page des détails du rapport ou de la campagne. Le bouton se trouve en bas du rapport sur Android.
• Reprendre un flux
  Appuyez sur un flux suspendu, puis appuyez sur Reprendre le flux en haut de la page des détails du rapport ou de la campagne.
• Filtrer un flux
  Appuyez sur l' icône en haut de la page Analyses pour filtrer par flux. Vous pouvez également filtrer sur l'onglet Campagnes.
• Modifier les brouillons des e-mails
  Appuyez sur le flux qui contient l'e-mail en brouillon. Défilez vers la section Actions , puis appuyez sur le brouillon de l'e-mail pour voir les détails. Vous pouvez visualiser ou modifier le nom de la campagne, l'objet de l'e-mail, visualiser le texteet le nom de l'émetteurde l'e-mail. Les déclencheurs de flux ne peuvent pas être modifiés sur mobile.
• Afficher les contacts tagués
  Appuyez sur le flux de contacts tagués. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Actions , puis appuyez sur Ajouter un tag ou Supprimer le tag pour afficher la liste des contacts qui ont été tagués ou non dans le flux.
• Afficher le rapport d'enquête
  Appuyez sur le flux qui inclut une enquête. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Actions , puis appuyez sur l'enquête pour afficher le rapport. Vous pouvez consulter les réponses de l'enquête et voir qui a répondu.

Performances

Un récapitulatif des données du rapport et un aperçu des statistiques de la campagne sont affichés dans la section Performances de la page Analyses .

Pour personnaliser la section Performances , appuyez sur Personnaliser, puis sélectionnez les indicateurs à afficher.

Voici les indicateurs que vous pouvez sélectionner :

• Total des flux terminés
  Nombre de fois où le flux a été clôturé par des contacts, y compris plusieurs fois à partir du même contact.
• Total des flux commencés
  Nombre de fois où le flux a été commencé par des contacts, y compris plusieurs débuts à partir du même contact.
• Flux uniques terminés
  Nombre de contacts uniques qui ont terminé le flux.
• Flux uniques commencés
  Nombre de contacts uniques qui ont commencé le flux.
• E-mails envoyés
  Le nombre d’e-mails qui ont été envoyés.
• Remonté
  Il s’agit du nombre de destinataires qui ne peuvent pas être livrés à et sont enregistrés comme un avis de provision.
• Abonnement annulé
  Il s’agit du nombre de destinataires qui se sont désabonnés d’une campagne par e-mail.
• Rapports sur les abus
  Nombre de destinataires qui ont signalé votre e-mail comme courrier indésirable.
• Total des ouvertures
  Le nombre de fois qu’un e-mail a été ouvert.
• Facturé
  Nombre de destinataires qui ont ouvert la campagne par e-mail.
• Cliquez sur
  Il s’agit du nombre de destinataires qui ont cliqué sur un lien suivi dans la campagne par e-mail.
• Revenus
  Affiche le montant que vous avez effectué sur une commande après son envoi, moins les taxes et les frais d'expédition.
• Commandes
  Affiche le nombre total de commandes passées, y compris les commandes remboursées ou annulées.
• Taux d'ouverture
  Affiche le pourcentage du nombre total de destinataires (envois réussis) qui ont ouvert la campagne par e-mail.
• Taux de clic
  Affiche le pourcentage d'e-mails envoyés qui ont enregistré au moins un clic.
• Cliquez par opération unique
  Affiche le pourcentage des destinataires qui ont ouvert la campagne par e-mail, puis cliqué sur un lien
• Taux de désabonnement
  Il s’agit du pourcentage des destinataires qui ont ouvert la campagne par e-mail et qui se sont désabonnés.
• Revenu moyen des commandes
  Affiche le montant moyen des revenus générés par chaque commande, moins les taxes et les frais d'expédition.