FAQ sur l'acquisition de Mailchimp par Intuit

L'acquisition d'Intuit et Mailchimp est officiel. Ensemble, Intuit et Mailchimp fournissez une plateforme de bout en bout pour les entreprises de taille petite et moyenne sur le marché.

Dans cet article, nous répondrons à des questions sur l'acquisition de Mailchimp par Intuit et sur l'impact de ces changements.

Questions générales

Mailchimp a-t-il été racheté par Intuit ?

Oui ! Mailchimp fait partie officiellement d'Intuit. Vous pouvez en savoir plus sur l'acquisition auprès d'Intuit finaliser l'acquisition par Mailchimp .

Pourquoi Intuit a-t-il racheté Mailchimp ?

Notre PDG et cofondateur, respect, nous a fait savoir pourquoi Mailchimp s'est associé à Intuit dans les e-mails envoyés à nos clients. Vous pouvez le consulter à la page Big Actualités de Mailchimp .

Que fait Intuit ?

Intuit est une plateforme de technologie globale qui aide ses clients et ses communautés à relever leurs défis financiers les plus importants. Il s'agit d'une plateforme de technologie globale accéder à la mission, qui a créé TurboTax, QuickBooks et Mint. Intuit a également fait l'acquisition de Credit Karma récemment. Comme Mailchimp, comprendre les petites entreprises est dans leur origine.

La plateforme Mailchimp va-t-elle disparaître ?

Impossible d'envoyer quoi que ce soit à Mailchimp ! Votre service ne sera pas interrompu et nous nous assurerons de vous informer bien à l'avance si quelque chose change. Nous avons hâte de pouvoir offrir à nos clients en collaboration avec Intuit.

Cela aura-t-il un impact sur mon compte ?

Rien ne change pour nos clients pour le moment. Vous bénéficierez des mêmes fonctionnalités mensuelles, et pourrez accéder à notre équipe de soutien technique comme d'habitude. Nous allons accélérer nos plans à l'avenir, et nous n'attendons pas des nouvelles offres d'Intuit pour nos clients.

Tarification et intégration

Cela signifie-t-il une augmentation des prix ?

Les prix ne changent pas pour nos clients pour le moment, y compris le coût de votre abonnement mensuel. Nous nous assurerons de vous avertir suffisamment à l'avance en cas de modification des prix ou fonctionnalités.

Vais-je bénéficier d'une remise si je m'abonne également aux produits Intuit ?

Nous partagerons cette idée avec les bonnes personnes et vous en informerons.

Comptez-vous apporter des modifications importantes au modèle Freemium de Mailchimp ?

Non, nous n'envisageons pas d'apporter de modifications pour le moment.

Vais-je pouvoir intégrer Mailchimp et QuickBooks ?

Oui ! Une intégration bêta est actuellement disponible dans notre répertoire. Pour en savoir plus, consultez QuickBooks .

Mailchimp propose des technologies marketing numériques de pointe, et QuickBooks offre des services financiers et de gestion commerciale de pointe. En combinant Mailchimp et QuickBooks, vous aiderez les petites et entreprises de taille moyenne à acquérir, engager et fidéliser leurs clients. gérer leur entreprise ; optimiser la trésorerie ; et restent conformes.

Si vous avez besoin de conseils sur certains produits Mailchimp qui peuvent optimiser votre productivité, consultez nos Guides et didacticiels .

Puis-je fusionner mes comptes Mailchimp et Intuit ?

Il n'y a pas de modification apportée à la façon dont vous vous abonnez ou vous connectez à Mailchimp. Vous pouvez continuer à utiliser vos infos de connexion existantes pour vous connecter à votre compte Mailchimp.

Grâce à l'intégration QuickBooks , vous pouvez synchroniser les infos sur vos clients et acheter vos données entre vos deux comptes.

Si vous n'avez actuellement pas de compte Mailchimp, vous pouvez vous inscrire gratuitement. Les clients Mailchimp peuvent créer un compte Intuit à tout moment.

Dans les prochains mois, nous allons travailler ensemble pour vous offrir des expériences de connexion simples et pratiques.

L'intégration des offres Mailchimp et QuickBooks sera-t-elle immédiate ?

Les clients QuickBooks peuvent se connecter à Mailchimp via l'intégration directe des applis. Étant donné que Mailchimp fait partie d'Intuit, nous sommes heureux de travailler avec vous pour aider les petites et moyens entreprises du marché à acquérir et engager nos clients, nouveaux et existants.

Actuellement, nous proposons de nouvelles opportunités d'intégration et de synchronisation des données Mailchimp et QuickBooks tout en développant une vision commune. Nous sommes en train de créer une plateforme de bout en bout de croissance pour les petites et entreprises de ce marché. Au cours des prochains mois, nous continuerons à développer d'autres expériences pour aider nos membres à tirer parti de la plateforme Intuit.

Voulez-vous regrouper vos offres ou puis-je continuer à utiliser les services séparément ?

Vous pouvez continuer à utiliser Mailchimp et QuickBooks séparément. Nous sommes convaincus que la valeur combinée de Mailchimp et QuickBooks sera rapidement visible pour nos clients, mais ces derniers pourront collaborer avec d'autres fournisseurs de CRM, tout comme ils peuvent le faire aujourd'hui.

Je suis un client Mailchimp et je souhaite acheter QuickBooks. pouvez-vous m'aidez ?

Même si nous sommes impatients de devenir une entreprise unique, nous demandons toujours à nos clients de se rendre sur le site officiel de QuickBooks pour s'inscrire au produit. Mailchimp et Intuit sont impatients de travailler ensemble pour aider les petites et mi-entreprises du marché à acquérir et attirer de nouveaux clients.

Qui dois-je contacter si j'ai des questions à propos de la suite de produits QuickBooks ?

Pour toute question relative aux produits QuickBooks, vous pouvez obtenir de l'aide sur la page Centre d'aide QuickBooks .

Confidentialité

Quelle est l'approche d'Intuit en matière de confidentialité ?

Intuit encourage le respect de la confidentialité de toutes les personnes. En travaillant avec Intuit, vous accédez à une plate-forme d'avantages grâce à notre utilisation nouvelle de données qui protègent votre vie privée tout en améliorant votre prospérité avec Intuit. Nous travaillons à la mise en œuvre de nouvelles solutions pour continuer à utiliser vos données tout en protégeant vos données.

Qu'est-ce que la plateforme Intuit ?

Voici ce que nous appelons « programme » : lorsque vous décidez de partager des données avec nous, nous utilisons ces données ensemble, et pas uniquement au sein de la ou des offres individuelles que vous utilisez. En d'autres termes, tous les détails relatifs à la gestion comptable de QuickBooks, aux budgets de Mint, aux recommandations de Credit Karma et (à l'avenir) aux campagnes de Mailchimp seront regroupés.

Cela est valable pour tout, sauf pour vos données de préparation fiscale, qui restent dans TurboTax et ne sont jamais transférés, sauf à l'IRS sans que vous nous demandiez d'abord que ce soit correct. Nous vous faisons gagner du temps en utilisant toutes vos données, mais uniquement celles que vous décidez de partager avec nous depuis un seul et même endroit. Par exemple, si vous nous demandez de, nous pouvons remplir un formulaire de prêt ou de carte de paiement à votre place en nous basant sur les infos déjà renseignées sur vous.

Vos données centralisées permettent de mieux comprendre votre situation financière et de vous aider à trouver plus d'argent, à gagner du temps et à gérer vos finances en toute confiance. Nous nous efforçons constamment de créer des expériences personnalisées pour votre prospérité.

Intuit partage-t-il des données avec des tiers ?

En dehors des fournisseurs agissant en notre nom (les droits d'utiliser vos données, sauf pour nous fournir des services), nous partageons uniquement vos données avec des tiers sur demande de votre part. Il arrive que nous devions partager vos données avec d'autres utilisateurs afin de vous fournir des services ou parce que nous sommes tenus de le faire. Pour en savoir plus sur la date à laquelle nous sommes tenus de partager vos données, consultez notre Déclaration de confidentialité .

Comment Intuit répond-il aux demandes d'information du gouvernement ?

Intuit ou Mailchimp n'autorise pas d'organismes gouvernementaux (y compris d'application de la loi) à accéder à des comptes d'utilisateurs ou à en effectuer l'accès à des informations sur les comptes d'utilisateurs. Cependant, il se peut que nous recevions des demandes obligatoires de la part d'organismes gouvernementaux en matière d'accès à des informations de comptes d'utilisateur ou de divulgation d'informations à partir de comptes d'utilisateur. Afin de prouver notre engagement en matière de confidentialité et nos efforts de transparence, Mailchimp publie son rapport de transparence annuel afin de documenter le nombre et le type de demandes juridiques que nous recevons. Mailchimp applique certaines directives pour répondre aux demandes d'informations, que ce soit auprès d'une entité gouvernementales ou non, et vous pouvez obtenir plus d'informations dans le rapport.

Conformément à l'article 6 du RGPD, il se peut que nous devions répondre à une demande conformément à nos obligations légales, ou parce que nous avons un intérêt légitime. En tant que responsable du traitement des données (en ce qui concerne les comptes qui semblent valables pour des clients au sein de l'UE), nous nous engageons à informer à l'avance toute obligation demande d'accéder à des données à partir de ces comptes, sauf si la loi l'interdit, ou si nous avons la suspicion raisonnable qu'un accès d'urgence est nécessaire pour éviter qu'il ne soit occasionné à une personne, à la sécurité publique ou à nos biens, sites ou services

En outre, l' annexe sur le traitement des données de Mailchimp fixe les circonstances dans lesquelles nous assurons le traitement des données au nom de notre client et pouvons être tenus de divulguer à des tiers des informations en réponse à des demandes d'accès à des données gouvernementales. Pour plus d'informations, consultez l'annexe D de l'annexe sur le traitement des données.

Comment demander l'accès à mes données ou les faire supprimer ?

Clients aux États-Unis :

Pour effectuer une demande d'accès ou de suppression de vos données personnelles, consultez les paramètres de votre compte ou le Centre de confidentialité d'Intuit . Si votre demande concerne uniquement Mailchimp, consultez le centre des droits d'accès à la confidentialité de Mailchimp.

Clients en Australie :

Pour effectuer une demande concernant l'accès ou la suppression de vos informations personnelles, consultez le site Web de QuickBooks Online . Si votre demande concerne uniquement Mailchimp, consultez le centre des droits d'accès à la confidentialité de Mailchimp.

Clients brésiliens :

Pour toute demande concernant la suppression de vos informations personnelles, consultez le site Web de QuickBooks Brésil pour en savoir plus sur les différents moyens de contacter votre équipe de soutien technique. Si votre demande concerne uniquement Mailchimp, consultez le centre des droits d'accès à la confidentialité de Mailchimp.

Clients canadiens :

Pour toute demande concernant la suppression de vos informations personnelles, contactez le Responsable de la protection de la confidentialité du Canada en utilisant l'adresse dpo@intuit.com . Si votre demande concerne uniquement Mailchimp, consultez le centre des droits d'accès à la confidentialité de Mailchimp.

Clients du Mexique :

Pour toute demande de suppression de vos informations personnelles, consultez le site QuickBooks Mexique site Web pour savoir comment contacter votre équipe de soutien technique. En cas de demande, décrivez de manière claire et précise les données personnelles que vous souhaitez supprimer/annuler, ou tout autre élément permettant de les localiser. Si votre demande concerne uniquement Mailchimp, consultez le centre des droits d'accès à la confidentialité de Mailchimp.

Clients au Royaume-Uni et à l'EEE :

Pour toute demande concernant la suppression de vos informations personnelles, consultez notre Centre RGPD . Si votre demande concerne uniquement Mailchimp, consultez le centre des droits d'accès à la confidentialité de Mailchimp.

Vous pouvez également contacter le responsable de la protection des données d'Intuit ou Mailchimp en nous soumettant vos questions ici .

Contacts des clients Mailchimp :

Si vous souhaitez exercer vos droits à la confidentialité en tant qu'abonné ou contact d'un client Mailchimp, envoyez votre demande via le formulaire de demande de droits à la confidentialité .

Pour plus d'informations

Pour en savoir plus sur les pratiques en matière de confidentialité de Mailchimp et Intuit, consultez notre FAQ sur la confidentialité de Mailchimp .