À propos des plans tarifaires de Mailchimp

Mailchimp propose plusieurs tarifs pour vous aider à gérer votre entreprise. Que ce soit pour commencer, développer votre entreprise en ligne ou déjà travailler avec un grand nombre de contacts, nous avons l'option qui correspond à vos besoins en matière de marketing et d'entreprise.

Choisissez un abonnement mensuel, un abonnement Web ou les deux. Nous proposons également une autre solution de paiement à l'usage , ainsi que des fonctionnalités complémentaires pour compléter votre abonnement. Estimez vos coûts sur notre page relative à la tarification.

Dans cet article, vous en saurez plus sur les offres de Mailchimp.

Si vous aviez un compte Mailchimp payant avant le 15 mai 2019, consultez À propos de votre ancien plan de tarification.

Définitions

Voici quelques conditions que vous verrez lorsque vous sélectionnez une version. Comprendre ces conditions vous aidera à choisir le plan tarifaire le mieux adapté à vos besoins.

Contact
Un membre individuel de votre auditoire. Les contacts avec abonnement, désabonnement et abonnement sont inclus dans votre nombre de contacts.

À propos de vos contacts

Total des contacts
Nombre de contacts que vous enregistrez pour tous vos clients dans Mailchimp. Le nombre maximal de contacts renseigné a une incidence sur le prix de votre abonnement. Les contacts archivés, nettoyés et supprimés ne sont pas pris en compte dans le prix de votre abonnement marketing.

Envoyer
Il s'agit d'un terme que nous utilisons pour évaluer le nombre d'e-mails individuels que vous envoyez. Chaque e-mail envoyé à un contact individuel compte comme 1 envoi. Par exemple, 1 e-mail envoyé à 500 contacts équivaut à 500 envois. Les e-mails de test et de transaction sont pris en compte dans la limite mensuelle d'envoi.

Places
Il s'agit du nombre d'utilisateurs individuels qui ont accès à votre compte. Le nombre de places et le niveau d'accès dépendent de la version que vous choisissez.

Gérez les niveaux d'utilisateurs pour votre compte

Types de plans marketing

Avec un plan marketing, vous pouvez développer votre clientèle et communiquer avec vos clients au sujet de votre entreprise. vous pouvez créer des e-mails et des automatisations, utiliser des segments et des groupes pour cibler vos messages, et bien plus encore. Nous proposons 4 types d'abonnements marketing : Gratuit, Essentials, Standard et Premium. Que vous venez de démarrer, de développer votre entreprise ou de déjà travailler avec un grand nombre de contacts, nous avons l'option qui correspond à vos besoins en matière de marketing.

Si vous choisissez un abonnement mensuel, vous déterminerez le nombre total de contacts que vous souhaitez enregistrer dans Mailchimp. Le nombre de contacts que vous sélectionnez vous placera dans un niveau de tarification qui déterminera votre facture mensuelle et votre limite d'envoi.

Vous pouvez modifier votre nombre maximal de contacts à tout moment. Sur un abonnement payant, si votre auditoire dépasse les prévisions, nous n'interromprerons pas votre service. Cependant, un montant supplémentaire apparaîtra sur votre facture jusqu'à ce que vous mettez à jour votre nombre maximal de contacts. Si vous réduisez votre clientèle et que vous conserverez ce nombre moins élevé pendant tout un cycle de facturation, vous éviterez des frais à l'avenir.

Vous pouvez changer de version ou annuler votre abonnement à tout moment sur la page Facturation de votre compte. Pour voir la liste des fonctionnalités de chaque abonnement, ou pour calculer le prix en fonction de vos limites d'envoi, consultez notre page sur la tarification du.

Gratuit

Notre abonnement marketing gratuit est idéal pour les débutants qui souhaitent élargir leur clientèle et créer des e-mails tout en testant les outils et fonctionnalités de Mailchimp. Cette version inclut toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin pour commencer.

L'abonnement gratuit comprend jusqu'à 500 contacts et 1 000 envois par mois, avec une limite d'envoi de 500 jours par jour.

Voici quelques fonctionnalités incluses dans l'abonnement gratuit.

• 1 assistance
• 1 accès, avec autorisations de propriétaire
• Nombre limité de modèles d'e-mails de base, à découvrir et à thème
• E-mail du panier abandonné
• E-mail de bienvenue automatisé
• Rapports de base

Vous pouvez également essayer des outils marketing comme les pages de destination et les formulaires.

Si vous dépassez la limite de 500 contacts dans votre abonnement gratuit, vous ne pourrez pas envoyer d'e-mails en direct ou de test jusqu'à ce que vous passiez à une version payante ou réduisiez le nombre de contacts. Vous pourrez toujours travailler sur vos e-mails et modèles, et collecter et importer de nouveaux contacts.

Essentials

L'abonnement Essentials est idéal pour les e-mails qui envoient souvent des e-mails, mais qui ont besoin d'une capacité d'envoi supplémentaire et d'un accès au soutien technique.

Le prix de départ inclut jusqu'à 500 contacts, et le prix augmente en fonction du nombre de contacts. Avec l'abonnement Essentials, vous pouvez enregistrer jusqu'à 50 000 contacts. Vous ne pouvez pas envoyer plus de 10 fois votre nombre maximal de contacts.

Voici quelques fonctionnalités incluses dans la version Essentials.

• 3 auditoires
• 3 accès, avec les autorisations de propriétaire et d'administrateur
• Automatisations d'un seul e-mail
• Trajets clients avec jusqu'à 4 points de trajet
• Tous les modèles d'e-mails Mailchimp
• Test A/B
• Module complémentaire SMS
• E-mails programmés
• Accès 24 h/24 et 7 j/7 au soutien technique par chat et par e-mail

Standard

L'abonnement standard est le meilleur choix pour les spécialistes du marketing qui souhaitent accélérer le développement de leur entreprise. Ces outils et fonctionnalités très puissants vous aident à créer des documents actualisés et des recommandations personnalisées.

Le prix de base comprend 500 contacts, et le prix augmente en fonction du nombre de contacts. Avec l'abonnement standard, vous pouvez enregistrer jusqu'à 100 000 contacts. La limite mensuelle d'envoi est fixée à 12 fois votre nombre maximal de contacts.

Voici quelques fonctionnalités incluses dans l'abonnement standard.

• 5 chiffres
• 5 accès, avec les autorisations de propriétaire, d'administrateur, d'auteur ou de lecteur
• Élargir les fonctionnalités du suivi des clients et cartes du parcours prédéfinies
• Analyse avancée et segments prédéfinis
• Modèles d'e-mails avec code personnalisé
• Test multidimensionnel
• Module complémentaire SMS avec MMS (clients américains et canadiens)
• Rapports comparatifs
• Prise en main personnalisée
• Accès 24 h/24 et 7 j/7 au soutien technique par chat et par e-mail

Premium

L'abonnement Premium est mieux adapté si vous avez un très grand nombre d'utilisateurs et si vous souhaitez bénéficier d'options de soutien technique dédiées et étendues. Notre équipe de soutien technique Premium est spécialisée en une aide technique personnalisée de niveau supérieur. Avec l'abonnement Premium, vous bénéficiez également d'une assistance prioritaire en matière de facturation et de conformité.

Le prix de base comprend 10 000 contacts, et le prix augmente en fonction du nombre de contacts. Avec l'abonnement Premium, vous pouvez enregistrer jusqu'à 200 000 contacts. La limite mensuelle d'envoi est fixée à 15 fois votre nombre maximal de contacts. Si vous souhaitez archiver plus de 200 000 contacts, faites-le-nous savoir, et nous personnaliserons une version pour vous.

Voici quelques fonctionnalités incluses dans l'abonnement Premium.

• Auditeurs illimités
• Accès illimité, avec les autorisations de propriétaire, d'administrateur, d'auteur, de gestionnaire ou d'utilisateur
• Prise en main accompagnée étendue
• Module complémentaire SMS avec MMS (clients américains et canadiens)
• Assistance par téléphone
• Soutien technique via l'appli Glance
• Accès 24 h/24 et 7 j/7 au soutien technique par chat et par e-mail

Types de versions des sites Web

Avec un abonnement Sites Web, vous pouvez créer un site Web Mailchimp et connecter un domaine personnalisé. Nous proposons deux types d'abonnements pour les sites Web : Gratuit et Core.

Gratuit

Notre abonnement gratuit est idéal pour les personnes qui utilisent un site Web pour la première fois. Cette fonctionnalité inclut les fonctionnalités de base dont vous avez besoin pour démarrer.

Voici quelques fonctionnalités incluses dans l'abonnement gratuit.

• 1 accès, avec autorisations de propriétaire
• Un site Web Mailchimp avec un domaine Mailchimp
• Soutien technique par e-mail pendant les 30 premiers jours

Core

L'abonnement Core est la meilleure solution si vous souhaitez utiliser un domaine personnalisé avec votre site Web.

Voici quelques fonctionnalités incluses dans la version Core.

• 3 accès, avec les autorisations de propriétaire et d'administrateur
• Connexion à un domaine personnalisé
• Facture personnalisée
• Soutien technique par chat et par e-mail 24 h/24

Paiement à l'utilisation

Le forfait à l'utilisation est une solution de paiement à l'usage, qui offre une solution de gestion flexible. Au lieu de payer des frais mensuels récurrents, vous achetez des crédits par e-mail selon vos besoins. C'est une bonne option si vous utilisez Mailchimp principalement pour envoyer vos e-mails et que vous envoyez des données de manière inhabituelle. L'abonnement Payer à l'utilisation offre les mêmes fonctionnalités que l'abonnement Essentials.

À propos du plan de paiement à l'utilisation

Les prix estimés ne comprennent pas les ventes ni les autres taxes de quelque nature basées sur les opérations.

Modules complémentaires

Mailchimp propose des modules complémentaires payants pour les utilisateurs qui souhaitent compléter leur abonnement par des fonctionnalités supplémentaires.

E-mail transactionnel

Utilisez la formidable plateforme d'e-mails bancaires de Mailchimp pour envoyer des e-mails personnalisés, un à un, et automatiser les e-mails, tels que la réinitialisation du mot de passe, la confirmation de commande et les messages de bienvenue. La fonction d'e-mails est conçue pour les développeurs et nécessite des connaissances en HTML et API pour la conception et l'envoi des e-mails. Pour en savoir plus, consultez nos guides relatifs aux e-mails bancaires Mailchimp.

Ajoutez la fonctionnalité e-mail opération aux abonnements mensuels standard et Premium.