Utiliser En attente de règles de déclenchement

Les règles « Expert-comptable » déterminent le rythme et le parcours du contact dans votre carte de parcours. Utilisez En attendant les règles de déclenchement pour suspendre vos contacts dans le parcours de vos clients jusqu'à ce qu'ils répondent à une condition que vous avez définie. Utilisez ces règles pour conserver les contacts en fonction des données d'achat, des tags, des activités promotionnelles ou d'une autre option de segmentation.

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser d'attente pour les règles de déclenchement .

Avant de commencer

Voici quelques choses à savoir avant de passer à cette étape.

• Pour en savoir plus sur les trajets clients, leur fonctionnement et les options de votre plan marketing, consultez À propos des trajets clients.
• Un mappage du parcours client peut inclure jusqu'à dix règles d'attente pour les règles de déclenchement .

Ajouter une règle d'attente pour le déclenchement

Faites en sorte que les contacts n'avancent pas dans votre parcours client avec un attendre pour le déclencher règle. Par exemple, ajoutez une règle de déclenchement en attente pour maintenir les contacts en place jusqu'à ce qu'un tag soit ajouté à leur profil de contact.

Pour ajouter une règle de déclenchement en attente d'une règle de déclenchement à une carte de trajet, suivez les étapes ci-dessous étapes.

1. Cliquez sur la règle En attente du déclencher dans le plan du trajet à partir du menu latéral. Vous pouvez également utiliser l' icône plus (+) sur la carte, puis sélectionner la règle En attente de la règle de déclenchement .
   
2. Choisissez la condition d'attente que vous voulez.
   
3. Choisissez les paramètres spécifiques à votre condition.
   
4. Cliquez sur Enregistrer.
   

Félicitations ! Répétez ces étapes pour ajouter des règles de déclenchement à votre carte de trajet, le cas échéant.