À propos de Mailchimp Attribution

Une fois que vous avez connecté votre boutique d'e-commerce à votre public Mailchimp, vous pouvez utiliser Mailchimp pour comprendre l'impact de vos campagnes marketing sur vos ventes. Mailchimp attribue automatiquement les commandes et les revenus au dernier message que vos contacts ont contacté. Utilisez ces infos pour découvrir quels de vos e-mails et SMS marketing sont convertis en ventes.

Dans cet article, vous apprendrez sur l'attribution de Mailchimp et son fonctionnement.

Infos sur

Informations importantes sur cette fonctionnalité.

• L'attribution Mailchimp est automatiquement compatible avec toutes les intégrations de vente en ligne.
• Si vous prévoyez d'envoyer des campagnes par SMS, vous devez activer les SMS. Consultez la page À propos du marketing par SMS avec Mailchimp pour en savoir plus.

Définitions

Voici quelques conditions que vous découvrirez dans cet article.

Attribution
Une méthode pour attribuer des avoirs à l’e-mail ou au texto de promotion qui a généré une vente.

Fenêtre d'attribution
Période durant laquelle nous suivons les clics pour une méthode marketing comme l'e-mail ou le SMS.

Intégrations
Un lien entre votre compte Mailchimp et un autre compte que vous possédez, qui vous permet de partager des informations entre les deux comptes. Par exemple, si vous connectez votre boutique Shopify à votre compte Mailchimp, vos clients Shopify seront importés en tant que contacts dans votre compte Mailchimp.

Attribution du dernier contact
Une méthode pour attribuer une action au dernier e-mail ou SMS marketing sur lequel un contact a cliqué.

Fonctionnement

L'attribution de Mailchimp permet de suivre l'engagement de vos contacts par e-mail et SMS marketing. Elle attribue également des commandes au dernier message par lequel vos contacts ont contacté. Il est automatique, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'inscrire ni d'activer de paramètres à moins que vous ne souhaitiez personnaliser vos fenêtres d'attribution.

Pour les e-mails, notre paramètre par défaut est d'attribuer les commandes à un clic si la commande est passée dans les 30 jours suivant le clic. Pour les SMS, nous attribuons les paramètres par défaut aux commandes dans les 5 jours suivant le clic. Vous pouvez personnaliser ces paramètres par défaut sur la page Gérer l'intégration de votre appli de commerce électronique.

Nous utilisons un modèle de dernière touche pour le suivi des attributions. Si les clics apparaissent à la fois par e-mail et par SMS, le dernier clic dans la fenêtre de temps éligible sera attribué. En savoir plus sur les modèles d'attribution

Par exemple, si vous utilisez nos paramètres d'attribution par défaut et que votre contact effectue un achat dans les 30 jours après avoir cliqué sur un lien dans votre e-mail marketing, nous attribuerons la commande à la campagne par e-mail. Si votre contact n'effectue pas d'achat, qu'il cliquez sur le lien d'un SMS et finalise la vente dans les 5 jours suivant le clic, nous attribuerons la commande au message texte. Si votre contact cliquez sur le lien d'un e-mail marketing, cliquez ensuite sur le lien d'un SMS, et passez une commande en dehors de la fenêtre SMS de 5 jours, mais dans la fenêtre de 30 jours, nous attribuerons la commande à l'e-mail. .

Pour les rapports sur les revenus générés par le commerce électronique, Mailchimp affiche le chiffre d'affaires net, à l'exclusion des frais d'expédition et des taxes.