Restrictions concernant les adresses e-mail gratuites

L'adresse e-mail de l'émetteur est l'adresse que vous utilisez pour envoyer par e-mail aux contacts enregistrés. Elle permet également de vous identifier en tant qu'expéditeur. Si vous utilisez un service d'hébergement de messagerie électronique gratuit comme Yahoo ou Gmail pour l'adresse e-mail de l'émetteur, il existe certaines limitations.

Dans cet article, vous découvrirez les limitations des adresses e-mail gratuites, le DMARC, et les solutions pour envoyer vos e-mails marketing à vos contacts Mailchimp.

À partir de février 2024, Gmail et Yahoo nécessitent une authentification personnalisée et une fonctionnalité d'authentification des messages basée sur les domaines, Rapports & Enregistrement de conformité (DMARC) pour les personnes qui ont envoyé plus de 5 000 e-mails à des adresses Gmail ou Yahoo sur une période de 24 heures. Pour éviter que vos e-mails ne soient pas retournés, nous vous recommandons fortement d'authentifier votre domaine d'e-mail et de configurer DMARC.

De plus, si vous utilisez un service de messagerie gratuit comme Gmail ou Yahoo pour votre adresse e-mail Du, nous vous recommandons fortement de passer à une adresse e-mail d'un domaine privé, comme celle que vous utilisez pour votre travail ou pour votre site Web.

Pour plus d'informations sur l'authentification personnalisée et DMARC, consultez À propos de l'authentification du domaine e-mail.

Quels sont les problèmes avec l'e-mail gratuit ?

La principale limite d'une adresse e-mail d'un fournisseur de services gratuits est que vous ne possédez pas le domaine. Vous ne gardez ainsi pas le contrôle des règlements relatifs à l'envoi de ce domaine.

Voici ce que cela signifie pour vous.

• Vous ne pouvez pas ajouter d'adresses e-mail gratuites à vos domaines d'e-mails vérifiés dans Mailchimp.
• Les services d'adresse e-mail gratuits contiennent des règlements destinés à empêcher les escroqueries par e-mail, mais peuvent entraîner des problèmes d'envoi pour les spécialistes du marketing.
• Les adresses e-mail gratuites ne sont pas compatibles avec les indicateurs de marque pour l'identification des messages (BIM). La fonction BIUI ajoute des vérifications supplémentaires et vous permet d'afficher votre logo bien en vue dans les boîtes de réception de vos destinataires.

À propos des e-mails gratuits et des documents comptables (DMARC)

Pour mieux comprendre le problème lié aux domaines d'e-mail gratuits et à leur envoi, il est utile de se renseigner sur DMARC, ou authentification des messages de domaine, rapports et conformité.

DMARC est un système de validation pour les e-mails entrants. Il permet de vérifier que le domaine de l'adresse e-mail de l'émetteur correspond au domaine par lequel le message est réellement envoyé. Si les domaines ne correspondent pas, l’e-mail ne sera pas vérifié DMARC.

Les politiques de DMARC indiquent également aux serveurs destinataires comment traiter les e-mails pour lesquels le contrôle DMARC a échoué. Les domaines d'e-mails gratuits ont souvent des règlements qui invitent les serveurs de réception à rejeter les e-mails qui ne sont pas conformes à DMARC.

L'objectif de ces règlements d'usage est d'empêcher les escroqueries par e-mail, mais cela peut également affecter la livraison de contenu marketing valable via les services d'e-mails en masse comme Mailchimp.

Quelles sont les solutions ?

Pour éviter tout problème avec les règlements de DMARC, nous vous conseillons d'acheter un domaine ou d'en utiliser un déjà. Mais si vous souhaitez continuer à utiliser un domaine gratuit à des fins de marketing par e-mail dans Mailchimp, nous pouvons vous aider à améliorer vos taux d'envoi.

Acheter un domaine en dehors de Mailchimp

Achetez un domaine que vous utiliserez pour votre entreprise et votre adresse e-mail marketing. Vous pouvez utiliser le domaine acheté pour vos e-mails, vos pages de destination et votre site Web dans Mailchimp. Ceci permet d'améliorer la visibilité de votre présence en ligne et d'améliorer la livraison de vos campagnes par e-mail.

Comment Mailchimp peut-il aider vos taux de livraison ?

Si vous utilisez un domaine gratuit qui risque d'avoir des problèmes d'envoi, nous modifierons automatiquement votre adresse e-mail à chaque fois que vous nous enverrez un e-mail. Tous les changements sont de notre côté. Vous pouvez donc continuer à utiliser votre domaine d'e-mail gratuit, et nous nous chargeons du reste.

Nous utiliserons les sous-domaines sent.mailchimpapp.com oumail.mailchimpapp.com comme domaine d'origine pour votre adresse e-mail. Lorsque les serveurs reçoivent votre adresse e-mail, l'adresse e-mail de l'émetteur correspond au domaine depuis lequel l'e-mail est envoyé. Il devrait donc passer à la vérification du contrôle DMARC. Les réponses des destinataires seront toujours envoyées à l'adresse de votre émetteur.

Voici un exemple illustrant l'apparence d'une adresse d'origine avec le sous-domaine ajouté.

Montant d'origine
l'entreprise Intuit@yaho.com

Avec le changement de Mailchimp
thepotedPlanner.yaho.com@send.mailchimpapp.com

Nous vous avertirons dans l'aperçu de l'e-mail lorsque nous apporterons cette modification.