Correggere gli errori sull'estratto conto bancario o della carta di credito

Scopri come correggere gli errori sull'estratto conto della banca o della carta di credito.

Di tanto in tanto, la banca o la società emittente della carta di credito potrebbero commettere un errore elaborando una transazione per un importo diverso da quello indicato. In questo articolo ti mostreremo come procedere in questo caso.

Procedura da seguire in caso di errori sull'estratto conto bancario o della carta di credito.

1. Seguire questo collegamento per completare la procedura nel prodotto
2. Cercare la transazione che si desidera rettificare o abbinare.
3. Selezionare l' assistenza nella colonna Associa/Categorizza . Verranno mostrati i suggerimenti per le corrispondenze per questa transazione.
4. Seleziona una corrispondenza, quindi seleziona una categoria per la differenza.
5. Contatta la banca o l'istituto di emissione della carta di credito e segnala l'errore.
6. Alla ricezione del prossimo estratto conto bancario o della carta di credito, verificare che contenga una rettifica per l'errore.
7. Trova ed elimina la transazione di rettifica.
8. Riconciliare il nuovo estratto conto bancario o della carta di credito con il conto.