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Risoluzione dei problemi relativi al browser

by Intuit• Updated 1 week ago

Scopri come risolvere i problemi relativi al browser.

Se si verificano problemi con il browser durante la visita dei siti Intuit, è possibile eseguire alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi.

Per un'esperienza ottimale e più sicura con QuickBooks Online, utilizzare un browser supportato e aggiornato.

Risoluzione dei problemi di base del browser in corso

Quando si avvia la risoluzione dei problemi di base, provare quanto segue:

  1. Provare a utilizzare un browser privato o in incognito.
  2. Riavvia il browser.
  3. Aggiungere Intuit come sito attendibile.

Risoluzione dei problemi relativi al download in corso

In caso di problemi durante il download o la ricerca di un file scaricato, è possibile:

  • PremereCtrl+J in qualsiasi browser.

Se il problema persiste, provare a modificare il percorso predefinito dei file scaricati. Seguire le istruzioni per il tipo di browser utilizzato.

  1. Seleziona il menu (tre puntini) sulla barra degli strumenti di Google Chrome, quindi seleziona Impostazioni.
  2. SelezionareDownload:
    • SelezionareModifica se si desidera selezionare una posizione predefinita in cui salvare i file scaricati.
    • Selezionare Chiedi dove salvare ogni file prima del download se si desidera che venga richiesto di scegliere una posizione specifica per ogni download.
  1. Selezionare il menu (tre righe) sulla barra degli strumenti di Firefox, quindi selezionare Impostazioni.
  2. Selezionare la scheda Generale :
    • Selezionare Scegli... da File e applicazioni per modificare la posizione predefinita dei file scaricati.
    • Selezionare Chiedi sempre dove salvare i file se si desidera che venga richiesto di scegliere una posizione specifica per ogni download.
  1. Seleziona Safari, quindi seleziona Impostazioni... dalla barra dei menu.
  2. Nella scheda Generale fare clic sul menu a discesa accanto a Percorso download file.
  3. Seleziona Richiedi ogni downloado Altro... per scegliere un percorso di salvataggio per tutti i download.
  1. Seleziona i tre puntini in alto a destra, quindi seleziona Impostazioni.
  2. Seleziona la scheda Download :
    • Selezionare Modifica se si desidera selezionare una posizione predefinita in cui salvare i file scaricati.
    • selezionare Chiedimi cosa fare con ogni download se si desidera che venga richiesto di scegliere una posizione specifica per ogni download.
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