Perché il mio QuickBooks Online è lento?

QuickBooks Online le prestazioni dipendono dall'efficienza del browser, dalla potenza di elaborazione del computer, dalla memoria disponibile (RAM) e dalla larghezza di banda Internet. Una carenza in una di queste aree può causare tempi di caricamento lenti o ritardi.

Benchmark delle prestazioni

Intuit prevede che le pagine più utilizzate in QuickBooks Online vengano caricate entro circa 10 secondi. I sistemi vengono costantemente monitorati per garantire il raggiungimento di questo obiettivo.

Verificare i requisiti di sistema

Per individuare la causa del rallentamento delle prestazioni, assicurarsi che il computer o il dispositivo soddisfi le specifiche di sistema di base.

• Rivedere i requisiti di sistema per QuickBooks Online

Ottimizza il browser

Intuit consiglia di utilizzare Google Chrome per un'esperienza ottimale. I browser o i sistemi operativi meno recenti generalmente non ricevono aggiornamenti regolari, il che può influire negativamente sulle prestazioni.

Aggiorna Google Chrome

1. Aprire il menu Chrome .
2. Selezionare Guida.
3. Seleziona Informazioni su Google Chrome per assicurarti di aver installato la versione più recente.

Evita la navigazione privata

Intuit consiglia di non utilizzare QuickBooks Online in modalità "Incognito" o "navigazione privata". Le sessioni di navigazione private non memorizzano dati locali (cache/cookie). In questo modo tutti gli elementi del sito verranno recuperati a ogni caricamento della pagina, con un conseguente rallentamento delle prestazioni.

Controlla la velocità di Internet

Le limitazioni della larghezza di banda possono limitare l'esperienza utente con QuickBooks Online. Si noti che le connessioni Internet condivise e le connessioni mobili possono variare notevolmente rispetto alle velocità indicate.

1. Esegui un Test velocità di Google per confermare la velocità di connessione.
2. Rivedere i risultati del test per determinare se la larghezza di banda è sufficiente.