Proteja sua conta da Intuit e evite o bloqueio com métodos adicionais de verificação

A Intuit está empenhada em proteger suas informações oferecendo ferramentas e sistemas avançados de segurança. Esses métodos de autenticação adicionais também facilitam a verificação da sua identidade pela Intuit no caso de você esquecer a senha ou perder o acesso à conta.

Que métodos você pode usar para verificar sua conta?

Na seção Acesso e segurança do Gerenciador de conta da Intuit, você pode configurar estes métodos de verificação que facilitam seu acesso à conta e evitam o bloqueio:

• ID de usuário: personalize seu ID de usuário para lembrar-se mais facilmente.
• E-mail: um e-mail atualizado nos ajuda a verificar sua conta.
• Telefone: você também pode usar seu número de telefone atual para confirmar sua conta.
• Chaves de acesso: acesse em vários dispositivos usando reconhecimento facial, impressão digital ou bloqueio de tela.
• Senha: senhas ou frases mais longas são mais seguras do que curtas.
• Authenticator: configure um aplicativo autenticador para gerar códigos de acesso de uso único em vez de recebê-los por mensagem de texto.

O que é a autenticação multifator?

A autenticação multifator é uma melhorias de segurança somadas à solicitação habitual de senha. Será necessário adicionar seu número de celular ou e-mail de preferência à conta da Intuit para este recurso.

Quando você acessa em um dispositivo não reconhecido, enviamos um código de acesso de uso único por e-mail ou dispositivo móvel. Isso oferece proteção adicional contra roubo de senha. A autenticação multifator não pode ser desativada, mas você terá opções de verificação baseadas nas informações arquivadas, como telefone e e-mail.

O que é a verificação em duas etapas?

A verificação em duas etapas, também chamada de autenticação de 2 fatores (2FA), é uma configuração opcional para sua conta da Intuit. Quando estiver ativada, confirmaremos sua identidade com um código de acesso único sempre que você iniciar uma sessão em qualquer dispositivo.

Se você atualizar o número de telefone conectado à conta da Intuit, a verificação em duas etapas será desativada automaticamente, mas você poderá ativá-la novamente com seu novo número.

Ativar a verificação em duas etapas

1. Acessar seu Conta Intuit.
2. Selecione Acesso e segurança.
3. Na seção Verificação em 2 etapas , clique em Ativar.
4. Selecione Configurar.
5. Verifique se o número de telefone está correto e selecione como deseja verificar sua conta:
   • Mensagem de texto: você recebe um código de verificação padrão de seis dígitos.
   • Mensagem de voz: você recebe um código de verificação de voz automatizado em inglês.
6. Selecione Continuar.
7. Digite o código enviado a você e clique em Continuar.
8. Digite a senha da sua conta e clique em Continuar.
9. Uma mensagem informa que a verificação em 2 etapas está ativada. Clique em Fechar para concluir. Você também receberá um e-mail confirmando a atualização da sua preferência de segurança.

Desativar a verificação em duas etapas

Siga estas etapas para desativar a verificação em duas etapas.

Observação: se você desativar esse recurso, ainda pediremos que você verifique a primeira vez que acessar em um dispositivo não reconhecido.

Por que devo confirmar minha identidade quando a verificação em duas etapas está desativada?

Vários fatores podem solicitar sua aprovação pela verificação em duas etapas, como dispositivo, rede ou navegador que você usa para iniciar uma sessão em produtos da Intuit. Se não for possível estabelecer um alto nível de confiança com base nesses fatores, talvez seja necessário confirmar sua identidade para garantir que sua conta não seja comprometida.

No entanto, se tiver certeza de que está acessando a conta de um dispositivo confiável, talvez seja necessário confirmar sua identidade devido a fatores externos, como um bloqueador de anúncios. Neste caso, adicione o domínio *.intuit.com à lista de permissões do bloqueador de anúncios ou desative o bloqueador de anúncios especificamente para o domínio *.intuit.com .